K. Andersson
Bir resmin bin kelimeye bedel olduğunu söylüyorlar… ve günümüz neslinin günlük olarak GIF’leri ve emojileri kullanması, bu durumu çevrimiçi iletişim ve anlık bildirimler yoluyla pazarlama mizahımıza dahil etme şeklimizi kesinlikle etkiliyor.
Aslında Oxford Sözlüğü, bir kelime bile olmamasına rağmen ‘😂’ emojisini 2015’in kelimesi olarak taçlandırdı ve bu küçük görsellerin ne kadar büyük bir etkiye sahip olduğuna dair bir fikir verdi. Araştırma gösteriyor ki 18-65 yaş arası her beş kişiden dördü Emojileri düzenli olarak kullanıyor; 18-25 yaş grubundakilerin %72’si duygularını yazılı kelimeler yerine emojilerle ifade etmeyi daha kolay buluyor.
Bir dahaki sefere sosyal medya akışlarınızda gezinirken emojilere veya GIF’lere dikkat edin. Başlıkta veya yorumlarda kullanılan emojileri hiçbir söze gerek kalmadan görmeden Instagram’da gezinmek neredeyse imkansızdır. Tersine, Tumblr’da GIF’ler her yerdedir. COO’su Adam Leibsohn’a göre GIPHY:
“Kelimelere vaktimiz yok çünkü yeterince hızlı değiller ve anlatmak istediğimiz şeyleri yeterince açıklayıcı değiller.”
Emojiler nedir?
Emojiler, bir mesajı veya duyguyu iletmek için metin, e-posta, Twitter, Facebook ve sohbet uygulamalarına ekleyebileceğiniz görüntülerdir.
GIF’ler nedir?
Animasyonlu bir GIF dosyası, bir web sayfasında hareket eden bir grafik görüntüdür. Animasyonlu bir GIF sonsuz döngüye girebilir veya bir veya birkaç sekans sunabilir ve ardından animasyonu durdurabilir.
Mobil Pazarlamanız Neden Emojilere ve GIF’lere İhtiyaç Duyuyor?
Emoji ve GIF’leri doğru şekilde kullanabilen markalar, mobil kullanıcılarıyla bağlarını bir üst seviyeye taşıyacak. Bunlar kişinin duygularını ifade etmenin hızlı bir yoludur ve genellikle kelimelerden daha iyi iş çıkarırlar.
1. Dikkat Çekin
Cep telefonlarımız sayesinde her zamankinden daha fazla bilgi tüketiyoruz ve müşterilerin dikkatini çekmek için verilen mücadele zorlu bir mücadele. İlgili bir emoji veya GIF kullanarak push mesajınızın öne çıkmasını sağlayın. Gözlerimiz doğal olarak görüntülere daha fazla ilgi duyduğundan görmezden gelmeyi zorlaştırır. Komik bir GIF kullanımının, kullanıcının dikkatini sade ve uzun bir içerik parçası üzerinden çekme olasılığı da daha yüksektir.
2. Anında Anlama
Mobil push mesajları söz konusu olduğunda emojiler son derece faydalıdır. Mesajınızla ilgili olan ve kullanıcınızın daha mesajı okumadan genel olarak mesajın neyle ilgili olduğunu anlamasını sağlayan bir sembol kullanın. Örneğin, alışveriş uygulamaları kullanıcılara bir el çantası fırsatıyla ilgili mesaj gönderirken çanta emojisi kullanmak isteyebilir veya flaş ayakkabı indirimini tanıtırken yüksek topuk emojisini kullanabilir. Seyahat uygulamaları, kullanıcıları uçuş indirimleri hakkında bilgilendirirken bir uçak emojisi kullanabilir ve spor uygulamaları, kullanıcılara hangi takımların karşı karşıya geldiğini göstermek için emoji bayrakları kullanmayı düşünebilir… sadece birkaç olasılığa örnek vermek gerekirse!
3. Kısa, Basit, Doğrudan
İnsan sabırsız bir türdür. Beklemeyi veya bir şeye kesinlikle gerekli olandan daha fazla zaman harcamayı sevmiyoruz. Bir emoji veya GIF, çoğu durumda kelimelerin yapabileceğinden çok daha hızlı bir şekilde, anlatmaya çalıştığınız şeyi tam olarak özetleyebilir. Ayrıca emojilerde dil engeli yoktur, gülen yüz evrenseldir. Emojiler kullanıcılara anında anlayış sağlayabileceğinden, emojilerin kullanılması çoğu zaman uygulamaların push mesajlarında kullandıkları metin miktarını azaltmasına olanak tanır. Pazarlamacılar genellikle çok sıkı bir kelime sınırına sahiptir; bu da değerli metin alanından tasarruf sağlar ve aynı zamanda kullanıcıların daha mutlu olmasını sağlar.
Domino’s yakın zamanda emojilerden yararlandı ve müşterilerin artık pizza emojisini kullanarak oldukça basit bir şekilde pizza sipariş edebileceklerini duyurdu. Bir müşterinin sadece bir ‘Kolay Sipariş’ oluşturması yeterli ve bunu istedikleri zaman tek yapmaları gereken pizza emojisini Domino’lara göndermek. Basit.
4. Sayfayı Parçalayın
Genel olarak konuşursak, anlık bildirimler zaten o kadar uzun değildir, ancak emojiler ve GIF’ler metni bölmenin ve genel olarak okumayı kolaylaştırmanın harika bir yoludur.
5. Duygu Kıvılcımı
Bir veya iki basit görselle kullanıcının dikkatini çekebilir ve duygusal bir tepki uyandırabilirsiniz. Seni bilmiyorum ama emoji kullanmayan bir kişiye mesaj atmayı oldukça zor bulduğumu biliyorum, çünkü emojiler çok ilgi çekici görünmüyor. Emojiler ve GIF’ler markanıza biraz içerik ve kişilik kazandırır; bu da kullanıcıda duygusal bir tepki uyandırır ve markanızla daha derin bir bağ kurmasına olanak tanır.
Akılda tutulması gerekenler
Oldukça basit; fazla yapmayın. Emojiler ve GIF’ler eğlenceli ve etkilidir, ancak çok fazla ve çok sık kullanıyorsanız, o zaman onları kontrol altına almanın zamanı gelmiştir. Bu görsellerin mesajınıza hükmetmek için değil, iltifat etmek için orada olduğunu unutmayın. Kullanıcılarınızın ekranlarını emoji dolu mesajlarla doldurmak, bildirimlerinizi kapatma riskini artıracaktır. Emoji/GIF pazarlamanızı büyütmeden önce kullanıcılarınızın ne tür mesajlarla etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak için yavaş başlayın ve emoji/GIF kullanımınızı sınırlayın. Tüm kullanıcılar farklıdır, bu nedenle hedef kitleniz için en iyi neyin işe yaradığını görmek için birkaç test yapın.
- Doğru Kullanıcılar için Doğru Emojiler
AppBoy tarafından yapılan bir anket, önemli sayıda müşterinin emoji pazarlamasını uygunsuz (%11) veya çocukça (%12) bulduğunu ortaya çıkardı. Tüm kullanıcılar emojileri takdir etmeyecek veya emojilere yanıt vermeyecektir; bu nedenle, onlara yanıt vermeyen müşterilere emoji kampanyaları göndermekten kaçınmak için doğru adımları attığınızdan emin olmanız gerekir. İlk emoji mesajlarıyla etkileşime giren kullanıcılarınızı hedeflemek için kullanıcı segmentasyonundan yararlanın ve mesajlaşma emojisini etkileşime girmeyenler için ücretsiz tutun.
Emojiler ve GIF’ler markanızı insanlaştırır ve kullanıcılarınızın sizinle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmasına olanak tanır. Uygulama kullanıcılarınızla daha derin bir ilişki kurma konusunda hâlâ sorularınız varsa [email protected] aracılığıyla doğrudan benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca ücretsiz kılavuzumuzu indirmek de ilginizi çekebilir,Mobil Uygulama Pazarlamasına İlişkin Nihai Kılavuz, daha fazla bilgi için.
