Hur du gör din e-postmarknadsföring mer effektiv

Anta att du har gjort affärer online i några år. Du kommer utan tvekan att hålla med Colin Nederkoom om att “e-post fortfarande är det mest effektiva sättet att nå människor som har uttryckt intresse för din produkt eller webbplats överallt.”

Men du skulle utan tvekan ha sett sensationella rubriker som säger att e-postmarknadsföring är död! Det är långt ifrån att dö och medför fördelar och potential för företag.

Det hjälper dig att interagera med din publik, främjar ditt varumärke och ökar försäljningen. Här är några viktiga dos and don’ts som hjälper dig att göra dina marknadsföringsmeddelanden mer effektiva och få bättre kontakt med dina kunder.

Enligt det här artikel, får e-postmarknadsföring ibland ett dåligt rykte. Men det är inte lika pinsamt som direktreklam (en bransch på 12 miljarder dollar per år), men det är ganska nära.

Är du orolig att e-postmarknadsföring har passerat sin bästa tid? Undrar du om det fortfarande är effektivt? Tänk om!

Företag drar sig för e-postmarknadsföring eftersom de tror att den är föråldrad. Många B2B-företagare är överens om att e-post är den mest effektiva kanalen för att generera intäkter och anger det som det mest kraftfulla verktyget för att behålla kunder.

E-postmarknadsföring är upp till 40 gånger effektivare än sociala medier, enligt en studie av McKinsey & Company. Samma forskning visar också att köp sker tre gånger snabbare än genom sociala medier.

Jag kommer att lära dig praktiska strategier för ditt företag att överväga.

Listan nedan är inte i någon speciell ordning.

1. Lär känna din strategi

Undvik överutgifter

Om du är en nybörjare inom e-postmarknadsföring och har en robust marknadsföringsbudget, tenderar du att vilja satsa på att skapa ett automatiserat program med alla klockor och visselpipor.

Men jag uppmanar dig att dra tillbaka på bromsen och undvika överutgifter för ett system som kan överväldiga dig.

Det bästa är att trampa försiktigt och ta det steg för steg. Planera väl för att undvika att bränna fingrarna. Ställ in dina e-postmarknadsföringsmål och de mätvärden du kommer att använda för att mäta dina resultat.

Skapa en e-postmarknadsföringsplan.

Tänk på dina övergripande affärsmål för året och förbättringar av din e-poststrategi som kan hjälpa dig att nå dem. Definiera ditt sammanhang, mål och planer för dina e-postkampanjer och strategier för att uppfylla dem.

Exempel på SMART-mål inkluderar att öka antalet prenumeranter på din e-postlista, öka dina kampanjers öppningsfrekvens, etc.

Du måste också skapa och använda din kundpersona för att vägleda alla dina e-postmarknadsföringsansträngningar. För att uppnå ännu bättre konsekvens och sätta upp en plan kommer du att hålla dig till; med hjälp av en innehållskalender eller en e-postmarknadsföringskalender.

Bygg en stark prenumerantlista.

“Pengarna finns på listan är ett vanligt talesätt bland onlineföretagare, e-post- och affiliatemarknadsförare. Det visar den avgörande rollen av att ha en äkta abonnentlista byggd från grunden.

När man börjar e-postmarknadsföring frestas vissa företag att skära ner eftersom de vill ha snabba resultat. Därför gör vissa det sorgliga misstaget att köpa e-postlistor över disk från fula försäljare. Det är ett fruktansvärt misstag som kan leda dig till allvarliga juridiska problem med myndigheterna. Speciellt nu med den europeiska GDPR-lagen på plats.

Så jag råder alltid kunder som vågar sig på e-postmarknadsföring att bygga sin lista från grunden. Det är det rätta sättet att göra din prenumerantlista. Men för vissa företag kan det vara en omständlig process. Men belöningarna är värda ansträngningen.

Segmentera din lista för ökad relevans och effekt.

Dina kontakter och prenumeranter på din e-postlista befinner sig på olika punkter i försäljningscykeln och de kräver ytterligare information och kommunikation beroende på vilken punkt de befinner sig på.

Att skicka fel information vid fel tidpunkt till fel person är slöseri med allas tid. Segmentering av e-postlistor delar in e-postprenumeranter i mindre listor (aka segment) baserat på fastställda kriterier. Det låter dig skicka mer relevant innehåll. Segmentering är skillnaden mellan att spränga massmeddelanden till en hel prenumerantlista och att skicka riktade e-postmeddelanden till mindre grupper. Fördelarna med segmentering är att meddelanden skräddarsydda efter en kunds preferenser, tidigare aktiviteter, plats och andra variabler är mycket mer sannolikt att vara attraktiva för en konsument framför ett massutskick som får kunderna att känna sig som ett nummer på ett företags e-postlista.

Med segmentering innebär bättre kundengagemang förbättrad leveransbarhet, bättre öppningsfrekvens för e-post, klickfrekvens, konverteringsfrekvens och ökade intäkter.

Det hjälper också till att sänka avbokningspriserna. Enligt det här källa, om du har för många avprenumerationer eller en dyster öppningshastighet, kan leverantörer av programvara för e-postmarknadsföring frysa hela ditt konto. Genom att titta på användare som inte har öppnat ett e-postmeddelande på månader jämfört med användare som öppnar varje e-postmeddelande, kommer du att kunna skapa unika kampanjer för att hjälpa inaktiva användare att engagera sig igen.

Segmentera dina prenumeranter baserat på åldersgrupp, inkomstgrupp, familj, utbildning, geografisk plats och intressen.

Segmentera din lista efter den nya abonnenten och potentiella kunder. Engagera dig med dem och dela all information om dina produkter eller tjänster.

Ge bort något värdefullt.

Nuförtiden ger folk inte sina e-postmeddelanden till någon. De prenumererar inte på dina e-postmeddelanden eftersom de gillar din webbplats. De prenumererar bara om du ger dem en god anledning att göra det. Ge bort värdefulla gratisbitar för människor att prenumerera på din e-postlista. Se till att det är relevant, användbart, lämpligt och efterfrågat i din nisch så att dina e-postprenumeranter tycker att det är tilltalande.

Gör det enkelt att avsluta prenumerationen.

Med policyer som GDPR på plats är det olagligt att göra det svårt för människor att avsluta prenumerationen. Gör det enkelt för dina prenumeranter att avregistrera sig från din e-postlista. Begrav inte avregistreringslänken eller knappen. Människor kommer att markera dina framtida meddelanden som skräppost om du inte gör det lätt att hitta länken för att avsluta prenumerationen. Det kommer inte att vara lämpligt för ditt varumärke.

Vårda dina prenumeranter aktivt.

Kom ihåg att en prenumerant på din e-postlista är redo att köpa din produkt eller tjänst. Den personen kommer att uppskatta nyhetsbrev som ger dem direkt information om din produkt eller tjänst. Inte bara omvandlas nurtured leads oftare till försäljning, utan de gör också 47% större inköp än icke-nurtured leads.

Ett e-postmeddelande om potentiella kunder är ett e-postmeddelande som ett företag skickar till en person som vägleder dem från övervägandestadiet till beslutsstadiet för leadtratten. Dessa e-postmeddelanden tilltalar ofta personens känslor med hjälp av socialt bevis och användargenererat innehåll.

När någon prenumererar på dina e-postmeddelanden, skicka dem ett välkomstmail som presenterar dig själv och din blogg. Ge din nya prenumerant samma uppmärksamhet och omsorg som du skulle ge en person på en första dejt för att göra ett positivt första intryck.

Genom dina e-postmeddelanden om potentiella kunder får din prenumerant innehåll de är glada över att läsa, och du fördjupar relationen och ökar chanserna att omvandla den personen till en kund.

De flesta företag använder ett automatiserat e-postsystem för att skicka e-postkampanjer och leda vårdande e-postmeddelanden. Så välj ett e-postsystem med alternativ för att tagga personer och skapa olika segment i din lista.

Fokusera på att skapa värdedrivet och unikt innehåll. Det hjälper dig att göra dina prenumeranter till en engagerad publik. Utnyttja och återanvänd ditt nuvarande innehåll på din blogg som en grund, men inkludera också unika mervärden för att fostra e-postprenumeranter.

Återkoppla inaktiva prenumeranter.

En inaktiv prenumerant är varje person på din e-postmarknadsföringslista som inte har öppnat eller engagerat sig i din e-post under de senaste sex månaderna!

Som ett företag som investerar i e-postmarknadsföring har du tre alternativ med inaktiva prenumeranter. Du kan välja att:

• ignorera deras inaktivitet och fortsätt att skicka e-post till dem.
• Ta bort din lista och ta bort alla inaktiva prenumeranter.
• Engagera dina inaktiva kunder igen och få dem tillbaka på din kundlista.

Erfarna marknadsförare kommer att försöka engagera inaktiva prenumeranter på nytt för att vinna tillbaka dem som kunder.

Det första steget för att vinna tillbaka dessa personer som kunder är att identifiera vilka de är. Du måste till exempel segmentera din e-postmarknadsföringslista för att identifiera prenumeranter som inte har öppnat eller engagerat dig i din e-post under de senaste sex månaderna.

Försök ta reda på varför de är inaktiva. Du kan till exempel skapa en unik kampanj för dessa. Skicka ett e-postmeddelande till dem med en känslomässig eller sensationell ämnesrad. Använd emojis, humor, mystik, ge ett oemotståndligt erbjudande eller använd FOMO (rädsla för att missa). Se till att använda rätt innehåll i ditt e-postmeddelande om återengagemang. Ge dem exklusiva erbjudanden och rabatter.

Påminn dem om varför de prenumererade på din e-postlista och vad de kan missa. Snåla inte med din e-postdesign. Få det att se så tilltalande ut som möjligt. Eftersom det här är en återengagemangskampanj måste du bli mer personlig och vädja till deras känslor. Men kom ihåg att ge dem mer kontroll och sista ordet för att bestämma om de vill vara kvar på din lista eller inte.

Använd automation.

Av allt vi diskuterade ovan inser du utan tvekan att det inte är effektivt att göra allt detta manuellt. Det är därför många kunniga marknadsförare och organisationer förlitar sig på automatisering. E-postmarknadsföringstjänster som MailChimp erbjuder automatiserade e-postmarknadsföringslösningar som du kan använda till din fördel.

Integrera e-post och sociala medier.

Har du någonsin hört talas om marknadsföringsregeln om sju? Regeln om sju säger att det tar i genomsnitt sju interaktioner med ditt varumärke innan ett köp sker. En marknadsförare eller ett företag som integrerar e-post med marknadsföring på sociala medier kan nå den milstolpen tidigare.

Att använda båda verktygen samtidigt kan hjälpa dig att växa din publik snabbare. Du gör det genom att uppmuntra dina följare på sociala nätverk att prenumerera på din lista och vice versa.

Några fördelar med att integrera båda är:

• Genom deras profiler på sociala nätverk kan du sätta ansikten till dina e-postprenumeranter och rikta in dem på nytt.
• Dina fans och följare på sociala medier blir medlemmar i din sammansvetsade e-postgemenskap.
• Du kan skapa exklusiva sociala grupper, grupper eller listor för dina utvalda kunder.
• Öka delning av dina e-postmeddelanden och innehåll på sociala medier och generera mer trafik på din webbplats.

Fortsätt få nya e-postmeddelanden.

Att komma med nya ämnesidéer för dina e-postkampanjer är utmanande. För att säkerställa att dina e-postmeddelanden inte hamnar i skräppost, fortsätt att tillhandahålla värdefullt innehåll via din e-post.

Några idéer för dina e-postmeddelanden inkluderar senaste nyheter, sammanfattning, nyhetsbrev, påminnelser, smygförhandstittar, uppföljningar, tackmeddelanden, semesterhälsningar, gratis fraktinformation, begränsad upplaga, uppdateringar, kupongkoder, lotteridragningar, förfrågningar om feedback, utvalda ( personal, produkt/tjänst eller kund) Välkommen, Välkommen tillbaka, etc.

2. Ditt innehåll

Håll dina ämnesrader korta och fängslande.

Enligt HubSpot, med upp till 77 % av e-postmeddelandena öppna på mobilen, är det bäst att hålla dina e-postmeddelanden korta och koncisa. Använd mindre än 50 tecken för att säkerställa att personer som skannar dina e-postmeddelanden på sina mobila enheter läser hela din ämnesrad utan att någon del klipps av.

Ditt bästa val för att skapa en bra ämnesrad för e-post är att känna din publik på nära håll och tillgodose deras smärtpunkter. Här är några strategier för att skriva fängslande ämnesrader att utnyttja:

• Humör: Ett lämpligt sätt att skapa en fängslande e-postämnesrad är att lägga till humor. Folk är mer köpvilliga när de är på gott humör.
• Nyfikenhet: Att använda en nyfikenhetsbaserad ämnesrad gör att din läsare vill klicka för att läsa din e-post. Men se till att leverera på vad din ämnesrad säger. Annars kommer läsarna att se ditt meddelande som klickbete och hamna i skräppost.
• Tal: Att använda siffror i ämnesraden är spännande. Genom att använda siffror och nyfikenhet kommer dina läsare att sluta bläddra igenom sina inkorgar och klicka på ditt meddelande.
• Negativitet: Jag vet att jag sa det tidigare att ditt budskap borde vara positivt. Men om du använder negativitet sparsamt och strategiskt kan det också bidra till att förbättra din ämnesrad.
• Chock: Chockerande rubriker uppmanar folk att öppna dina meddelanden. Den här strategin är väldigt populär bland tabloider eftersom den fungerar. Men använd det sparsamt och strategiskt för bästa resultat.

Skapa starkt innehåll

Microsofts grundare Bill Gates skrev en uppsats 1996 där han sa att “innehållet är kung”. Tyvärr har de flesta onlineföretag inte lyxen att driva häftiga innehållsajter som Huffington Post eller BuzzFeed som skickar ut massor av innehåll dagligen. För att ge ditt innehåll en chans i det alltmer trånga onlineutrymmet måste du skapa starkt innehåll. Endast starkt innehåll kan ge positiva resultat. Att skapa starkt innehåll kräver att du använder rätt verktyg.

När du skapar bra innehåll med hjälp av sådana här verktyg, positionerar du dig själv som en expert och ökar din läsekrets eftersom Google och andra sökmotorer rankar starkt innehåll högt på sina sökresultatsidor. Folk kommer att vilja läsa ditt innehåll och dela det med vänner och kollegor. Genom att skapa starkt innehåll kan du återanvända och återanvända samma innehåll på flera plattformar.

Designa dina e-postmeddelanden

För att maximera effektiviteten av dina e-postmarknadsföringskampanjer behöver du mer än bra innehåll. Du behöver också en bra e-postdesign. Se till att designa dina e-postmeddelanden så att de är responsiva. Responsiva e-postmeddelanden är e-postoptimerade och mobilanpassade. De ser fantastiska ut oavsett vilken enhet eller skärmupplösning mottagaren använder. Var kortfattad och minska din e-posts längd så mycket som möjligt samtidigt som du behåller ditt meddelandes essens.

Många e-postleverantörer har väloptimerade e-postmallar som du kan använda för att skapa meningsfulla och spännande meddelanden. Att använda dessa mallar säkerställer en konsekvent design och gör att du kan fokusera på kreativt innehåll snarare än design. Det här är några saker som hjälper till att hålla dina e-postmeddelanden borta från skräppostmappar.

3. Personalisering

Personalisering innebär att rikta din e-postkampanj till en specifik prenumerant genom att utnyttja din data och information om personen. Enligt det här artikel50 % av marknadsföringsinfluenser har rapporterat att meddelandeanpassning är den mest effektiva e-postmarknadsföringen.

Även om detta är ett kraftfullt verktyg i din e-postmarknadsföringsarsenal, måste du vara försiktig. Bli personlig, men du måste sätta gränser. Kom ihåg att dessa e-postmeddelanden är företagsmeddelanden som representerar ditt varumärke. Så gör inget dumt eller läskigt. Du vill inte att någon ska rapportera dig till myndigheterna för innehållet i din e-post.

När du anpassar dina e-postmeddelanden, använd dina mottagares namn och köphistorik och uppmuntra dem att svara på dina meddelanden när det är lämpligt. Strö ord som “du” genom hela ditt e-postmeddelande. Visa uppskattning för deras köp genom att de prenumererar på och läser dina e-postmeddelanden. Saker som dessa hjälper till att få dina e-postmeddelanden att låta mer personliga snarare än någon vag massutskick. Personalisering får dina mottagare att känna som om meddelandet var skräddarsytt för dem.

4. Frekvens

Undvik att “översända” dina marknadsföringsmeddelanden för ofta. Annars kommer dina mottagare att bli överväldigade och flytta ditt meddelande till sina skräppostrutor. Ett utmärkt sätt att hitta rätt frekvens för att skicka dina e-postkampanjer är att använda en innehållskalender med marketing automation. Det hjälper dig att bestämma optimal e-postfrekvens, så att du skickar e-postmeddelanden vid rätt tidpunkt.

5. Uppmaningar (CTA)

En uppmaning för e-postmarknadsföring (CTA) är en knapp eller hyperlänkad textrad som leder dina mottagare till din önskade URL. Poängen med en CTA är att få konsumenter att vidta önskad åtgärd, t.ex. att läsa din artikel eller titta på din produktvideo, lyssna på din podcast, ladda ner din PDF, registrera dig för ditt nyhetsbrev eller köpa din produkt/tjänst. Testa olika CTA:er för att se vilka som resonerar med din målgrupp. Inkludera en CTA-knapp eller länk i varje marknadsföringskampanj. Se till att din CTA ger en känsla av brådska till dina e-postmeddelanden.

Uppmaningen till handling (CTA) är höjdpunkten i ditt e-postmeddelande. Ditt fordon för momentumöverföring driver din abonnent att ta nästa steg du önskar för dem. Inget meddelande är komplett utan en CTA. Därför måste du lägga tid på att skapa den perfekta CTA som lockar din prenumerant att klicka!

6. Analysera

Efter att ha tryckt på skicka-knappen på din e-postkampanj är nästa sak att testa, testa, testa! Och fler tester! Din e-postleverantör ger dig tillgång till de verktyg du kommer att använda för att övervaka dina prenumeranters aktivitet när de får ditt meddelande. Mät och optimera resultatet av din kampanj.

Spåra din data och testa kampanjens resultat. Du måste utföra ett A/B-test eller delad testning av din e-posts olika element och funktioner, såsom knappform, storlek eller färg, designen och formatet på ditt meddelande, teckenstorleken och färgen, textjusteringen och användningen av bilder eller emojis.

Kör dessa tester och mät resultaten. Använd den sedan för att optimera din framtida taktik.

Slutsats

E-postmarknadsföring hjälper dig att interagera med din publik, marknadsföra ditt varumärke och öka försäljningen. Som vi har sett från ovanstående är det fortfarande ett av de mest effektiva sätten för ditt företag att nå en global publik av människor som har frågat om ditt varumärke. Det är långt ifrån att dö men har massor av outnyttjade potentialer. Börja använda de ovan nämnda strategierna för att göra dina marknadsföringsmeddelanden mer effektiva.

Behöver du hjälp med att göra dina marknadsföringsmeddelanden mer effektiva? Låt oss prata! Kontakta oss idag. Jag hjälper gärna till.

Relaterade artiklar)

• Hur du förbättrar din målgruppssegmentering
• 13 Fördelar med e-postmarknadsföring
• Hur man samlar in e-postadresser för e-postmarknadsföring