K. AnderssonMånga moderna TV-apparater har gått förbi kabel och inkluderar nu streamingtjänster och kompletta operativsystem för att hjälpa kunder att få ut det mesta av sina inköp. Som sagt, tekniken är inte perfekt och slumpmässiga buggar och fel inträffar fortfarande då och då.
I den här artikeln pratar vi om Xfinitys XRE 03059-fel, dess orsaker och vad du kan göra för att åtgärda problemet.
Enligt Xfinity uppstår felet vanligtvis på grund av “enstaka systemproblem” utanför hemmet. Möjliga orsaker till felet inkluderar följande:
- Internetanslutningsproblem.
- RF-problem med en viss kanal.
- Föråldrad TV-firmware.
Läs också: Hur fixar jag ‘Fel 400: redirect_url_mismatch’?
Här är fem korrigeringar du kan prova.
Slå på strömmen till TV:n
En av de första sakerna du bör göra för att åtgärda problemet är att slå på TV:n.
- Koppla bort TV:n från strömförsörjningen.
- Vänta i cirka två minuter.
- Anslut strömförsörjningen igen och starta om TV:n.
Kontrollera internetanslutningen
Nu är också ett bra tillfälle att kontrollera om du har en aktiv internetanslutning eller inte. Om du använder WiFi, se till att du har en aktiv länk och att det inte finns några signalproblem. På mobildata, se till att det är aktiverat och att du får bra nätverkstäckning.
Att starta om din router kan hjälpa till att bli av med en massa till synes slumpmässiga internet- och anslutningsproblem som kan hindra din anslutning till tjänstens servrar.
Läs också: Varför bearbetas fortfarande Google Drive-video? 5 fixar
Kontrollera din koaxialkoppling
Kontrollera att din koaxialkoppling är ordentligt på plats och att det inte finns några lösa ändar eller fysisk skada på varken kabeln eller porten. Även om detta egentligen inte borde vara fallet, kan skador på signalkabeln ofta orsaka problem med TV-apparater och alla kanaler du kanske vill titta på.
Kontrollera ditt abonnemang
En annan sak du bör göra är att kontrollera om kanalen du försöker titta på faktiskt är en del av ditt prenumerationspaket. Om det inte är det är lösningen ganska enkel, uppgradera bara prenumerationen för att få kanalen inkluderad. Du kan kontrollera kanaluppställningssidan för att se om du har kanalen eller inte.
Kontakta Xfinity-supporten
Slutligen, om inget annat fungerar, måste du nå ut till Xfinity-stöd och låt dem antingen hjälpa dig på distans eller skicka en tekniker till ditt hus för att diagnostisera och åtgärda problemet. Det finns en god chans att problemet faktiskt kvarstår i din set-top-box och en ersättare från tjänsteleverantören skulle kunna lösa problemet.
Läs också: Oupptäckt fel: Målbehållaren är inte ett domelement: 3 korrigeringar
