K. Andersson
Sociala medier är ett bra sätt att öka varumärkesmedvetenheten, uppnå auktoritet inom en målgrupp, bygga en varumärkesidentitet, identifiera möjligheter, samarbeta med influencers och mer.
Framför allt är sociala medier ett bra sätt att uppnå en konkurrensfördel gentemot konkurrenterna.
Men hur låter det att ge sig ut på sociala medier ur ett affärsperspektiv?
Statistik visar att det är över 90 % av amerikanska marknadsförare uttryckte en önskan att investera i sociala medier främst i marknadsföringssyfte. Idag ser företag och varumärken det viktigt att finnas på minst två eller flera sociala medier. Att ha en marknadsföringsplan för sociala medier är därför avgörande.
Låt oss diskutera några intressanta sätt att bygga en.
Vad är en marknadsföringsplan för sociala medier?
En marknadsföringsplan för sociala medier är en strategi som hjälper företag att skapa innehåll och engagera sig i sin målgrupp därefter. Det fungerar som färdplanen till ditt företags eller varumärkes framgång.
Att skapa en skräddarsydd marknadsföringsplan för sociala medier kan hjälpa dig att genomföra marknadsföringsaktiviteter på sociala medier effektivt. Det gör det också möjligt för dig att hålla kontakten med din publik och vara lika motiverad att interagera med den. Viktigast av allt, den utvärderar dina strategiers effektivitet och implementerar nya tekniker där det behövs.
Som sagt, det finns många saker du måste följa för att bygga en pålitlig marknadsföringsplan för sociala medier.
Vad är dem?
1. Sätt upp mål
Att gå med i sociala medier utan att definiera de avsedda målen ger en låg fördel. Onlinevärlden är överbelastad med många företag och varumärken, och att gå med på arenan utan ett egentligt ramverk hindrar betydande prestationer.
Som marknadsförare eller företagare, definiera först varför du vill ta ditt varumärke till sociala medier.
Låt det tydligt framgå om det är så öka varumärkesmedvetenheten, locka kunder, bygga lojalitet eller överbrygga klyftan mellan företaget och publiken. Du kan utnyttja vilken som helst av de olika reflektionsmodeller att sätta realistiska mål.
Sätt SMART-mål (specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna.
Till exempel, för att nå 1000 följare på fyra månader, utvärdera om det är möjligt. Bedöm resurserna som hjälper dig att få dessa följare om fyra månader. Definiera också hur mycket tid du kommer att spendera på sociala medier för att uppnå de uppsatta målen.
2. Forskningsmålgrupp
Hörnstenen i någon marknadsföringsstrategi för sociala medier är målgruppen. Att förstå din målgrupp och deras preferenser kan hjälpa till att skapa en effektiv marknadsföringsplan för sociala medier.
Du måste dock först förstå ditt varumärkes personlighet. Vad säljer du, eller vilka tjänster erbjuder du? Var är din målgrupps toppdestination?
Om du är specialiserad på att sälja kläder eller kosmetika måste du förstå de bästa sociala medieplattformarna din publik använder. I det här fallet bör dina bästa sociala medieplattformar vara Instagram, Facebook, Google My Business och TikTok. Det beror på att millennials och Gen-Z mycket använder dessa webbplatser. Statistik visa att 90% av millennials och Gen Z använder Instagram dagligen, och 68% använder det tillsammans med TikTok.
På samma sätt, om du är en tjänsteleverantör, till exempel en webbutvecklare, bör LinkedIn och Twitter vara en prioritet. Att lära sig om olika plattformar är viktigt när starta ett företag, även ett litet, eftersom du inte kommer att dra nytta av dem alla. En specifik kanal är inriktad på en viss målgrupp. Boomers, till exempel, använder främst Facebook, medan TikTok är populärt bland Gen Z. En viktig komponent i affärsstrategi är att förstå plattformar, särskilt när du först börjar och går in på marknaden.
Att förstå var de flesta av din målgrupp är det första steget för att bygga en idiotsäker marknadsföringsplan för sociala medier.
En intressant fallstudie om detta är den som gjordes på Domino’s. Den fick allvarliga motreaktioner från sin publik på grund av sina pizzor av dålig kvalitet.
Företaget genomförde en undersökning och lanserade en vändningskampanj för att återuppliva sin varumärkesimage och sin försäljning. Detta var inte bara genom att förbättra kvaliteten på sina pizzor utan också genom att förbättra tekniken kring den. Du kan läsa mer om denna fallstudie här.
3. Bestäm vilka sociala medieplattformar du ska använda
Det finns ett brett utbud av sociala medieplattformar, från Reddit och Instagram till Pinterest. Men inte alla sociala medier kan ge de avsedda resultaten.
Om du är en onlinehandlare är det bäst att investera i en användarvänlig webbplats och utöka din räckvidd till Instagram och Facebook.
Varför?
Facebooks marknadsplats är för närvarande en perfekt destination för att sälja och köpa produkter. Berättelsen är inte annorlunda med Instagram butik också. Varumärken kan direkt sälja till kunder till öka försäljningen. Att vara på Facebook och Instagram kommer att leda organisk trafik till din webbplats och förbättra konverteringarna.
För små och medelstora företag är det bäst att prioritera Instagram, Facebook, LinkedIn och Twitter. Det är om du inte kan skapa en webbplats för ditt företag. Du borde veta att Facebook och Instagram tillhandahåller säljfunktioner som kan hjälpa dig att sälja direkt till dina kunder. Förutom att sälja tillhandahåller de marknadsplatser och butiksfunktioner som användare av sociala medier vanligtvis använder för att söka efter produkter.
Ju fler sociala medieplattformar du använder, desto mer tid krävs för att driva dem effektivt. Därför är det viktigt att fokusera på ett fåtal för att optimera resultaten istället för att vara på alla sociala medier. Detta kommer också att hjälpa dig att spåra marknadsförings-KPI:er som direkt återspeglar resultatet och tillväxten för ditt företag.
Vi rekommenderar också att utnyttja SocialPilot för att hantera alla dina sociala mediekonton sömlöst. Hanteringsverktyget för sociala medier är perfekt för kraftfulla insikter om dina sociala plattformars prestanda.
Du kan förstå var dina sociala medieanvändare kommer ifrån och vad de gör när de interagerar med ditt varumärke och har konversationer i realtid. Verktyget vänder sig till automatisering och kommer säkert att spara tid.
4. Skapa en imponerande profil för sociala medier
En affärsplattform för sociala medier fungerar som målsidan för din målgrupp som antingen kan skapa eller bryta ditt varumärke.
Därför måste du fokusera på några viktiga element för att skapa en kraftfull social medieprofil. Dessa inkluderar:
- Välj en lämplig profilbild: Välj en tydlig, högkvalitativ huvudbild eller logotyp som korrekt representerar dig eller ditt varumärke.
- Skriv en övertygande biografi: Sammanfatta vem du är, vad du gör och vad du brinner för kort och engagerande.
- Visa din personlighet: Använd biografin, rubrikbilden och andra element för att visa upp din personlighet och vad som skiljer dig åt.
- Kurera ditt flöde: Dela innehåll som stämmer överens med dina intressen och värderingar och återspeglar bilden du vill projicera.
- Engagera dig med andra: Interagera genom att kommentera, gilla och dela deras innehåll och uppmuntra andra att interagera med dig.
- Fortsätt vara aktiv: Lägg regelbundet upp nytt innehåll och uppdateringar för att hålla din profil aktiv och relevant.
- Håll dig professionell: Håll ditt innehåll och din interaktion professionellt för att behålla en positiv bild, även om du använder en personlig profil.
När det kommer till att marknadsföra sina produkter är Adidas känt för att använda kändisar och influencers. Till exempel gjorde varumärket nyligen inlägg med Messi och klubbens firande efter att ha vunnit trofén. Detta är utan tvekan en strategisk marknadsföringsteknik.
5. Skapa en inläggsstrategi
Som en marknadsförare som vill öka försäljningen och onlinerecensioner kan din strategi för innehållsinlägg inte bara kretsa kring att dela om memes och motiverande citat. Du måste skapa en strategi för innehållsinlägg.
En strategi för innehållsinlägg hjälper dig inte bara att hålla reda på dina aktiviteter på sociala medier, utan den hjälper dig också att identifiera de områden som du behöver fokusera på. Du måste definiera när och vad du ska posta och på vilka dagar. En strategi för innehållspublicering gör att du kan öka engagemanget.
Å andra sidan, handla inte alltid om att marknadsföra dina produkter eller tjänster. En färsk studie indikerar det 94 % av Gen Z och Millennials föredrar att köpa från varumärken med ett utmärkt CSR-program. Dessutom skulle 73 % betala extra för hållbara produkter.
Genom att bara marknadsföra dina produkter och tjänster kan du uppfattas som desperat snarare än att bygga faktiska relationer med din innehållsstrategi. Du bör skapa utrymme för innehåll som motiverar din publik eller tar itu med sociala orsaker. Du kan också använda en Handbok för tillväxtmarknadsföring för att hjälpa dig vidare med din strategi för sociala medier.
6. Skapa rätt innehåll
Lika mycket som marknadsföring på sociala medier ger en chans för företag och varumärken att skapa vilken typ av innehåll som helst, många onlineanvändare lockas mer av innehåll som erbjuder värde. Marknadsförare kan utnyttja flera former av innehåll för att säkerställa interaktivitet.
Försök att förstå de olika metoderna för innehållsmarknadsföring medan du formulerar din plan för innehållsmarknadsföring.
En marknadsföringsplan för innehåll i sociala medier låter dig skapa intressant och lättsmält innehåll. Du bör också försöka förstå vilken typ av innehåll som är lämpligt för de sociala medienätverk du använder. Innehållsmarknadsföringsstrategier som videor, rullar, berättelser och användargenererat innehåll är alla innehållsformer som kan öka användarnas engagemang.
Använd rätt nyckelord och hashtags för att öka din sociala medieprofils räckvidd.
Ett bra exempel på detta är Nike. Det är bland de mest högljudda varumärkena när det kommer till jämställdhet.
Till exempel, i bilden ovan, drev varumärket för hashtaggen “black lives matter” för att visa solidaritet och för att stå emot diskriminering, rasism och rasmässig ojämlikhet som upplevs av svarta människor. Med sådana beslut har Nike hållit sig i toppositionen bland de mest föredragna skomärkena bland andra tillbehör.
7. Bli social och håll dig konsekvent
En idiotsäker marknadsföringsplan för sociala medier kräver noggrannhet och ett val för att prioritera dina ansträngningar på sociala medier.
Skapa och publicera inte bara innehåll.
Du måste analysera dess inflytande på målgruppen och hur du kan göra upplevelser bättre för varje tid som går. Hitta innehåll som fungerar bäst för dina besökare på sociala medier. Du kan utnyttja SEO-verktyg och sociala medier-analyser för bättre insikter. Dessa kommer också att hjälpa dig under din beslutsprocess.
I inlägget ovan driver Fenty Beauty för sin breda sminkkollektion, inklusive alternativ för dem med hudproblem som vitiligo. Varumärket har visat sig vara en all-inclusive makeup-linje, vilket gör det möjligt för det att erövra den globala marknaden.
Slutsats
Sammanfattningsvis, att bygga en marknadsföringsplan för sociala medier som uppnår dina affärsmål kräver noggrant övervägande av olika element. Du kan skapa en strategisk, handlingsbar plan skräddarsydd efter dina behov genom att följa de sju sätt som beskrivs i den här bloggen.
Från att definiera din målgrupp och sätta tydliga mål till att skapa engagerande innehåll och förbli konsekvent, de här stegen hjälper dig att bygga en närvaro på sociala medier som ansluter till din publik och leder till verkliga resultat.
Kom ihåg att sociala medier är en dynamisk och ständigt utvecklad plattform, så var flexibel och var villig att justera din plan efter behov för att ligga steget före.
Vanliga frågor
🌟 Kräver varje varumärke en marknadsföringsplan för sociala medier?
Visst ja! Företag använder sociala medier i stor utsträckning, och varumärken som misslyckas med att genomföra en marknadsföringsplan för sociala medier har svårt att stå emot konkurrenterna. En marknadsföringsplan för sociala medier fungerar som en färdplan för att genomföra framgångsrika marknadsföringskampanjer för sociala medier. Den sammanfattar generellt vad ett företag kommer att göra för att locka kunder och behålla dem med hjälp av sociala medier.
🌟 Vilka verktyg ska man använda när man genomför en marknadsföringsplan för sociala medier?
Det finns en rad olika verktyg när du kör marknadsföringskampanjer i sociala medier. Verktyg för hantering av sociala medier som SocialPilot erbjuder en mängd funktioner som är byggda för att skala och jämna ut marknadsföringsinsatser för sociala medier.
🌟 Hur schemalägger man inlägg på sociala medier?
Sociala medier för företag handlar inte bara om att publicera vad du känner för. Företag måste vara strategiska, planera innehåll och publicera inlägg som är viktiga för målgruppen. Därför, för att hålla ordning och schemalägga inlägg på sociala medier utmärkt, kan vissa verktyg hjälpa. SocialPilot kan användas för att schemalägga Instagram-inlägg, medan Facebook Business Manager är ett annat fantastiskt verktyg för Facebook-marknadsföring.
🌟 Hur effektfull är marknadsföring i sociala medier?
Sociala medier är en effektiv marknadsföringsplattform eftersom mer än hälften av världens befolkning använder det. Sociala plattformar som Facebook, Instagram, YouTube och TikTok påverkar i hög grad kundernas köpbeslut. De visar generellt trender som kunder lockas till. Dessa webbplatser hjälper också kunderna att enkelt hitta nya produkter. Generellt sett tror moderna kunder att alla trovärdiga varumärken måste ha en närvaro i sociala medier på minst två eller flera sociala medieplattformar.
