K. Andersson
Håller du med Instagram nere inte kan ansluta till ditt konto och därför använda det? Tyvärr händer det, till och med oftare än du kanske märker, att internettjänster som Instagram inte längre är tillgängliga (användbara) under en viss tid, vanligtvis några minuter men ibland till och med timmar.
Genom att läsa den här artikeln kommer du att kunna förstå varför detta händer och hur du inser om, varje gång du inte kan komma åt och använda Instagram, det är ditt “fel” eller så beror det på att Instagram inte fungerar eftersom det faktiskt är nere.
Instagram är ett populärt socialt nätverk som har haft stora framgångar de senaste åren. Stor framgång på webben innebär att “används” av många användare, och därför har många kopplingar och samtidiga förfrågningar (på jargong kallas sådana förfrågningar trafik).
Hög trafik på en tjänst motsvarar många servrar som alla måste fungera bra tillsammans för att ge åtkomst till tjänsten för alla användare som begär dess användning. Ju större tjänst, desto större antal servrar behövs och desto ömtåligare är stabiliteten i hela systemet.
En attack eller ett tekniskt problem kan skicka ner systemet, i huvudsak offline, vilket gör tjänster som Instagram, Facebook eller WhatsApp oåtkomliga.
Vad händer med Instagram när det är offline?
När Instagrams servrar är nere märker du en rad karakteristiska beteenden när du använder Instagram-appen:
- det är inte möjligt att uppdatera flödet (om du försöker göra det visas meddelandet att det inte går att uppdatera);
- profilbilder i direktmeddelanden är gråa;
- direktmeddelanden levereras inte;
- om du gillar det, talar en varning om att vi är offline (även om vi regelbundet är anslutna till nätverket);
- vissa berättelser är inte tillgängliga.
Ibland uppstår även dessa olägenheter när appen på grund av sina egna problem slutar fungera korrekt. För att vara säker på att det inte är din app, utan att det är ett vanligt problem för flera användare, har specifika lösningar skapats som vi kommer att prata om i nästa stycke.
Den bästa sidan för att förstå om Instagram är nere
Instagram, Facebook och många andra tjänster ger inte ett officiellt meddelande till alla sina användare när deras servrar har problemdärför är det användarnas ansvar att informera varandra om avbrottet (lite som det som händer mellan grannar när ett strömavbrott uppstår).
Därför är alla portaler för att upptäcka problem med webbtjänster baserade på användarrapporter, om en tjänst som Instagram har problem på sina servrar kan du vara säker på att du inte kommer att vara den enda som drabbas av avbrottet (faktiskt kommer det säkert att finnas tusentals, eller till och med miljontals människor som drabbas).
Neddetektor
Platsen Neddetektor det är en utmärkt tjänst som är baserad på användarrapporter för att indikera om ett fel är på gång och erbjuder en bekväm karta för att se från vilket område av världen de flesta rapporterna kommer.
Kontrollera om Instagram är nere med Downdetector det är väldigt enkelt, anslut bara till sida tillägnad Downdetectors Instagram.
På sidan i mitten kan du se en graf, om du, som på bilden nedan taget till exempel, ser en topp (i det här fallet är det faktiskt två toppar), betyder det att det har varit många rapporter och att därför Instagram-tjänsten har haft vissa problem.
Skärmen låter dig också få en snabb överblick över de vanligaste problemen, indikerad via cirkulära grafer placerade omedelbart under huvudgrafen. I det här fallet rapporterade majoriteten av användarna, praktiskt taget hälften, svårigheter med att komma åt tjänsten (Logga in) medan 33 %, praktiskt taget en tredjedel, hade svårt att uppdatera Nyhetsflöden.
Om du bläddrar igenom skärmen kommer du också att stöta på kommentarer från andra användare som har haft svårt med Instagram.
Om vi vill ta reda på det i detalj till vilket område de otjänliga tjänsterna var koncentreradekan du klicka på “Live Outrage karta” (översatt som ”karta uppdaterad i realtid vid avbrottet”). Du kommer till en skärm som den på bilden nedan, där, i en mörkare färg, de områden som flest rapporter kommer från kommer att anges (i detta fall centrala västra Europa och områdena New York och San Francisco).
Om du vill fokusera på den italienska situationendu kan göra det genom att gå direkt till Italienska delen av Downdetector. Här ser du rapporterna som kommer direkt från vårt land.
Downdetector är mycket komplett, förutom att övervaka Instagram låter den dig också ta reda på om många andra tjänster är offline, bland dessa hittar vi: Facebook, WhatsApp, Twitter, TikTok, Telegram, Xbox live, PlayStation-nätverket och till och med videotjänster som Netflix, Prime Video och Disney+ (ja ibland går de ner också).
Neddetektor finns också i bekväm form app för Android och iOS (därför för iPhone och iPad). Den kan laddas ner från resp Play Butik Och App Store.
Vad ska du göra om du har problem på Instagram men tjänsten inte är nere?
Det kan hända att du har ovanstående problem, men ingen annan har dem och därför är det inget problem på serversidan.
I det här fallet måste därför problemet vara på din telefon eller surfplatta. En möjlig lösning för att försöka lösa problemet är att radera app-cache.
Cachen består av vissa data som appar sparar i minnet på vår enhet som är användbara för deras drift. Det kan hända att denna data blir skadad, om den är skadad kan den äventyra hela applikationens funktion. Detta kan lösas genom att rensa cachen, så att appen måste återskapa den vid första lanseringen.
Rensa Instagram-appens cache på Android
Proceduren på Google-systemet är väldigt enkel, bara:
- gå in i “inställningar” för Android-enheten;
- tryck sedan på avsnittet “App” eller “Ansökningar” (kan variera med tillverkarnas anpassningar);
- bläddra igenom listan med appar tills du hittar objektet “Instagram” och tryck på den;
- tryck sedan på knappen “”.Rensa cache” och bekräfta.
Slutligen är det dags att öppna appen igen och kontrollera om problemet är löst. Om det inte är det, är det andra alternativet för att försöka lösa problemet att avinstallera appen och installera om den.
Rensa appcache på iOS
Tyvärr på iOS (iPhone och iPad-systemet) är det inte möjligt att direkt radera app-cachen som det är möjligt att göra på Android. Så för att försöka lösa Instagram-felfunktionsproblem på iPhone och iPad måste du ta bort Instagram-appen genom att avinstallera den (detta kommer också att rensa dess cache) och sedan installera om den från App Store.
