K. Andersson
Kommer du ihåg dagarna när du frågade dina vänner om råd och de sa “Googla det”? Eller när någon ville betala tillbaka men inte hade kontanter, sa de “Venmo me”? Det här är exempel på hur stark varumärkeskännedom kan påverka vår vardag.
Google och Venmo har blivit så integrerade delar av vår kultur att vi inte ens tänker två gånger innan vi använder dem i konversationer. Faktum är att dessa två fraser har blivit så vanliga i vårt dagliga språk att de nästan är en del av vårt kollektiva lexikon.
Detta är kraften i varumärkesmedvetenhet: att bädda in sig i konsumenternas livsstil så djupt att folk använder det utan att ens tänka på det.
I den här guiden kommer vi att utforska hur du kan öka varumärkesmedvetenheten bland din publik genom strategiska kampanjer och taktiker utformade för att få folk att prata om ditt företag.
I en blick:
• Förstå varumärkets synlighet och medvetenhet
• Attrahera rätt typ av trafik
• Varför varumärkesmedvetenhet i marknadsföring är viktigt
• Hur man ökar varumärkesmedvetenheten
• Behöver du något bättre? Försök att bygga en digital marknadsföringsstrategi istället
Förstå varumärkets synlighet och medvetenhet
Låt oss först definiera två termer som vi kommer att fortsätta att nämna i det här inlägget: varumärkessynlighet och medvetenhet.
Varumärkes synlighet är i vilken grad ett varumärkes närvaro kan ses i fysiska och digitala utrymmen. Detta inkluderar saker som:
• Annonser
• Kampanjer för engagemang i sociala medier
• Hemsidedesign
“Varumärkesmedvetenhet är som att vara den coola ungen på blocket som alla känner och älskarsäger Frank Laudo, Thrives kreativa chef.
“Det handlar om hur välkänt och känt ett varumärke är bland konsumenterna.”
Varumärkes synlighet, å andra sidan, “handlar mer om ett varumärkes street cred på marknaden”, sa Laudo. Detta uppnås genom olika marknadsföringstaktiker, såsom:
• Reklam
• Sociala media
• Public relations
Men Laudo förklarar att “du kan inte ha varumärkeskännedom utan varumärkessynlighet eftersom du måste vara där ute i det fria för att folk ska bli medvetna om ditt varumärke.”
Så medan varumärkessynlighet fokuserar på hur ofta potentiella kunder kan se dig, är varumärkesmedvetenheten mer koncentrerad på hur väl dessa kunder kommer ihåg och känner igen ditt varumärke. Det handlar om att skapa meningsfulla relationer och samtal som går bortom enkel igenkänning.
När du mäter varumärkesmedvetenhet är det viktigt att titta på kvaliteten på igenkänningen och komma ihåg dina kunder, inte bara kvantiteten.
En hög volym av varumärkesigenkänning är inte nödvändigtvis detsamma som en framgångsrik marknadsföringskampanj. Om du vill få folk att prata om ditt företag behöver du mer än snabba blickar. Du behöver varaktiga kontakter som inspirerar till förtroende och positiva känslor.
Attrahera rätt typ av trafik
Att öka den direkta webbplatstrafiken är en primär orsak till att företag investerar i en varumärkeskampanj, och det är vettigt. När allt kommer omkring betyder fler webbplatsbesökare fler möjligheter till omvandlingar – men inte vilken webbplatsbesökare som helst kommer att göra det.
“När varumärkesmedvetenhet och varumärkessynlighet går samman skapar de en kraftfull lockelse som lockar de eftertraktade kvalificerade leadsna till din webbplats“, sa Laudo.
När din målgrupp är bekant med ditt företag tenderar webbplatsbesök att vara mer målmedvetna och engagerande. Människor som redan känner till dig är mer benägna att stanna kvar längre och utforska vad ditt företag erbjuder eftersom de är intresserade i första hand.
Målet med en framgångsrik varumärkeskampanj bör vara att fånga dessa intresserade besökare och förvandla dem till lojala kunder.
Varför varumärkesmedvetenhet i marknadsföring är viktigt
Det är lätt att avskriva varumärkeskännedom som en “nice-to-ha” marknadsföringsstrategi. Men verkligheten är att den här typen av varumärke kan vara potent för ditt företag. Här är några skäl som identifierats av Laudo varför varumärkesmedvetenhet inom marknadsföring är ett “måste” för företag.
Förbättra din legitimitet
Hur vet du om ett företag är trovärdigt och pålitligt? Chansen är stor att det beror på att du har hört talas om dem förut.
Varumärkesmedvetenhet får ditt företag att se mer legitimt ut i potentiella kunders ögon genom att visa att du är en etablerad aktör i din bransch. Den typen av legitimitet kan vara ovärderlig när människor fattar köpbeslut.
Laudo säger att förtrogenhet med ett varumärke inger förtroende och bygger en stark grund för konsumenternas lojalitet och preferenser.
Ta bara en titt på framgången för lyxvaror. Många premiummärken som Louis Vuitton och Gucci förlitar sig på varumärkeskampanjer för att skapa en atmosfär av exklusivitet och elegans kring sina produkter. Det är något som resonerar med konsumenter som vill förknippas med dessa typer av high-end etiketter.
De använder i huvudsak varumärkeskännedom för att få sina produkter att framstå som mer önskvärda och ge dem en konkurrensfördel på marknaden.
Attrahera mer kvalificerad trafik
Ju mer folk hör om dig, desto mer vet de vem du riktar in dig på och vilka tjänster du tillhandahåller.
Istället för att bara snubbla på din webbplats kommer kunder som redan är bekanta med ditt varumärke att vara mycket mer benägna att söka dig när de behöver något specifikt som du erbjuder.
Den här typen av kvalificerad direkt webbplatstrafik kan resultera i fler konverteringar eftersom besökarna redan vet vad de letar efter och hur dina produkter eller tjänster kan hjälpa dem.
På lång sikt kan ditt varumärke bli en “framträdande närvaro på marknaden”, sa Laudo, som främjar en gemenskap av lojala kunder. Och detta bidrar till en cykel av möjligheter och trafikskapande, vilket gör det lättare att:
• Få fler samarbeten med branschexperter.
• Bläckpartnerskap.
• Utöka ditt företag till nya horisonter.
Din varumärkeskännedom och synlighet”fungera som katalysatorer för kunders påverkan, underlätta varaktig tillväxt och bana väg för spännande möjligheter på marknaden“, sa Laudo.
Vinn över konsumenternas hjärtan
Det här kan låta kaxigt, men det är sant. En varumärkeskampanj hjälper dig att bygga känslomässiga kontakter med kunder, vilket gör dem mer benägna att välja dina produkter eller tjänster framför konkurrenterna.
När människor känner en känslomässig koppling till ett varumärke, tenderar de att lita mer på det och bli lojala kunder som hela tiden kommer tillbaka för mer. Det handlar om att bygga varaktiga relationer – något ingen reklam kan göra ensam.
Till exempel har Nikes berömda “Just Do It”-kampanj blivit synonymt med att övervinna hinder och pressa dig själv att bli bättre.
Dessa känslomässiga meddelanden ansluter till kunderna personligen och skapar en autentisk koppling mellan varumärket och dess målgrupp.
Få fler omvandlingar
Den oundvikliga konsekvensen av bättre relationer med kunder är fler konverteringar.
När konsumenterna är bekanta med ditt varumärke vet de vad de kan förvänta sig, vilket ger dem förtroendet att göra ett köp eller till och med bli återkommande köpare.
Att öka varumärkesmedvetenheten är att arbeta på en omedveten nivå – folk kanske inte är medvetna om varför vissa produkter tilltalar dem mer än andra, men chansen är stor att det beror på att de har hört talas om varumärket tidigare.
Marknadsföringsexperter på sociala medier förstår kraften i berättande och använder detta till sin fördel för att nå fler potentiella kunder.
Rätt sorts berättelse kan vara otroligt kraftfull och inspirera människor att agera och konvertera till kunder.
Upptäck nya målgrupper
Detta är en klassisk munt-till-mun-förmån. Ditt varumärke är som en snöboll; ju fler människor hör om det, desto större kommer din räckvidd att bli.
När du skapar och distribuerar innehåll blir fler och fler människor exponerade för ditt varumärke och upptäcker vad det handlar om. Och när dessa kunder delar sina upplevelser med vänner och familj får du möjlighet att ta dig in på nya marknader som du kanske inte har kunnat nå tidigare.
“Dessa autentiska mun-till-mun-rekommendationer fungerar som kraftfulla rekommendationer, skapar förtroende hos potentiella konsumenter och främjar organisk tillväxt“, sa Laudo.
Se det som din osynliga marknadsföringsarbetshäst – du kommer aldrig att veta vem som pratar om dig och vart ditt budskap är på väg. Ändå ökar det hela tiden varumärkets synlighet.
Hur man ökar varumärkesmedvetenheten
Ja, varumärkesmedvetenhet spelar en stor roll för hur man kan öka webbplatstrafiken. Det kan dock ta tid att ta reda på var man ska börja. Faktum är att även stora företag som vill återuppfinna sitt varumärke kan behöva hjälp med att utveckla kreativa idéer.
Lyckligtvis finns det några beprövade metoder som du kan använda för att blanda varumärkesmedvetenhet i marknadsföring.
Optimera för sökord med användaravsikt
SEO-innehållsskapare och marknadsförare fokuserar ofta för mycket på branschspecifika sökord och glömmer användarens avsikt.
Nuförtiden blir Google smartare på att upptäcka användarnas frågor och visa det mest relevanta innehållet.
Låt oss säga att du är ett inredningsföretag; du kan bli frestad att fokusera på “inredning” som huvudordet. Men leta istället efter fraser som indikerar användarens avsikt, till exempel “Hur man inreder ett vardagsrum” eller “Vilka är de senaste trenderna inom inredning.”
Innehåll optimerat för användarnas avsikt förbättrar inte bara din synlighet utan ökar också omvandlingarna. Detta beror på att du kommer att rikta in dig på kunder som aktivt söker efter en lösning och kommer sannolikt att köpa från ett företag som de känner igen.
Utnyttja sociala medier
Ett annat vardagsverktyg du kan använda är sociala medier. Från att skapa innehåll i kort form till att engagera sig med kunder, det finns många sätt att synliggöra ditt varumärke.
Ett sätt är att vara värd för omröstningar och giveaways, och uppmuntra följare att dela sina erfarenheter med företaget. Du kan också använda engagemang i sociala medier som en kundtjänstplattform och svara på frågor och klagomål i realtid.
Laudo rekommenderar att du kör följande aktiviteter för att effektivt använda sociala medier:
• Skapa engagerande innehåll
• Kör riktade annonskampanjer
• Främja meningsfull interaktion med din publik
Sociala medieexperter gillar att prata om vikten av varumärkesberättelse, i huvudsak att använda din plattform för att engagera sig med kunder och bygga en mer personlig koppling.
Blogga
Använd din webbplats bra med en blogg. Det visar att du är en expert på området och fungerar som en plattform för att berätta din varumärkeshistoria och kommunicera olika aspekter av din verksamhet.
En blogg är bra för att dela insikter om branschtrender, kundberättelser och företagsuppdateringar.
Laudo sa också att du kan använda det för att visa tankeledarskap.
Är du till exempel ett företag med experter på marknadsföring på sociala medier med lösningar för varumärkesförespråkande? Dela med dig av dina idéer om hur du får ut det mesta av sociala medier för marknadsföring och hur du kan öka webbplatstrafiken.
Bloggar ökar den direkta webbplatstrafiken eftersom kunder enkelt kan klicka sig igenom efter att ha läst ett inlägg. Du kan till och med återanvända ditt innehåll som inlägg på sociala medier eller nyhetsbrev via e-post. Ditt innehåll kan också öka engagemanget i sociala medier, e-postprenumeranter och webbplatsbesök.
Skapa din varumärkesröst och bild
Att mäta varumärkesmedvetenhet handlar inte bara om onlinenärvaro utan också att skapa en image och varumärkesröst. Detta kräver att du känner din målgrupp och förstår vad som resonerar mest med dem.
Det betyder mer än logotypdesign – det handlar också om att skapa bilder som matchar ditt uppdrag och dina värderingar. Du måste balansera konstnärligt uttryck och professionalism och använda det för att skapa en konsekvent varumärkesupplevelse.
Använd integrerade annonser
Varje varumärkesmedvetenhetsstrategi bör aldrig utelämna integrerade annonser. Den här typen av annonsinnehåll är utformad för att visas som en del av en webbplats eller mobilapp som användaren redan är på.
Inbyggda annonser används ofta för att generera potentiella kunder och marknadsföra produkter, men kan också utnyttjas för varumärkesmedvetenhet. Du kan använda dem för att ge potentiella kunder en smak av ditt erbjudande utan att vara för påträngande och påträngande.
Genom att skapa sponsrat innehåll som sömlöst integreras med resten av plattformen kan du “engagera potentiella kunder på ett icke-påträngande sätt, bygga varumärkesmedvetenhet inom ramen för deras intressen“, sa Laudo.
En digital marknadsföringsbyrå med full service hjälper dig att skapa en effektiv strategi för integrerade annonser. De kan också hjälpa till med den kreativa processen för att se till att dina annonser är väldesignade och sticker ut från konkurrenterna.
Förtjänt medie- och samhällsengagemang
Om du verkligen vill öka din trovärdighet är det också avgörande att investera i förtjänade media- och samhällsengagemangskampanjer.
“Earned media hänvisar till den organiska publicitet och exponering som ett varumärke får genom positiva omnämnanden, recensioner eller funktioner från externa butiker, influencers eller nöjda kunder“, sa Laudo.
Dessa två strategier upplevs vara mer pålitliga eftersom varumärket självt inte direkt kontrollerar dem.
Utöver detta bygger samhällsengagemang inte bara en stark närvaro utan också “främjar goodwill inom samhället“, sa Laudo. Några aktiviteter som du kan vidta för att öka ditt varumärkes trovärdighet och räckvidd inkluderar:
• Sponsringar
• Välgörenhetsdonationer
• Deltagande i lokala evenemang
“Att stödja saker som är relevanta för ditt varumärkes värderingar kan skapa positiva associationer och öka varumärkesmedvetenheten“, sa Laudo.
Behöver du något bättre? Försök att bygga en digital marknadsföringsstrategi istället
När ditt mål är att öka konverteringar och varumärkesförespråkande krävs mer än en enkel strategi för varumärkesmedvetenhet. Du behöver en omfattande digital marknadsföringsstrategi som tar hänsyn till de olika kanaler och plattformar du använder för att nå kunder.
“En grundlig digital marknadsföringsplan har många fördelar som sträcker sig bortom varumärkesmedvetenhet“, sa Laudo.
“Företag kan effektivt nå och engagera sin målgrupp vid många kontaktpunkter längs kundresan genom att diversifiera sina marknadsföringsinsatser.”
Det innebär att ta alla tips som nämns ovan (SEO, sociala medier, blogga) och väva ihop dem för att skapa ett integrerat tillvägagångssätt. En komplett digital marknadsföringsstrategi är utmärkt för att mäta varumärkesmedvetenhet, eftersom den låter dig spåra varje del av din plan och göra ändringar efter behov.
Att hantera dessa kanaler och kampanjer på en gång är utmanande. Därför rekommenderar Laudo att du använder automations- och kundrelationshanteringssystem för att hjälpa dina kunder att leverera relevant och anpassat innehåll i rätt tid.
Genom att ha en heltäckande strategi kan du också använda olika kanaler samtidigt. Du kan till exempel skapa blogginlägg och dela dem på sociala medier eller använda en SEO-taktik som bakåtlänkning för att öka webbplatsbesöken.
En varumärkesmedvetenhetsstrategi är bara ytterligare en komponent i en större väv av marknadsföringsverktyg. Med rätt plan och rätt resurser kan du skapa ett kraftfullt varumärke som resonerar med kunderna och ökar konverteringarna.
Öka ditt varumärkes synlighet med skräddarsydda strategier från Attentive
Att öka varumärkesmedvetenheten är att investera i givande marknadsföringsstrategier. Utan dem kan ditt budskap gå vilse i bruset från andra märken som försöker fånga kundernas uppmärksamhet.
Som en fullservicebyrå för digital marknadsföring hjälper Attentive dig att utforma en anpassad strategi för ditt företag. Från SEO-innehållsskapare till experter på sociala medier och allt däremellan, Attentive är din favoritpartner för varumärkesförespråkande som tillhandahåller innovativa lösningar och personliga strategier.
Redo att börja? Kontakta oss idag och låt oss få ditt varumärke att sticka ut från mängden.
