K. Andersson
När företag i allt större utsträckning rör sig online är digital marknadsföringsstrategi en oumbärlig del av en modern affärsmodell. Att skapa en digital marknadsföringsplan är det bästa sättet att hantera dina resurser och säkerställa att dina marknadsföringsinsatser når dina mål.
Vad är en digital marknadsföringsplan?
En digital marknadsföringsplan är ett dokument som beskriver ett företags marknadsföringsmål och bestämmer steg och tidslinjer för att uppnå dem.
När du planerar företagets digitala marknadsföringsstrategi bör varje åtgärd som vidtas motsvara planeringsdokumentet för att säkerställa att den överensstämmer med verksamhetens mål.
Bildkälla: måndag
Hur kan en digital marknadsföringsplan förbereda dig för framgång?
Alla digitala marknadsföringsstrategier drar nytta av organisation och eftertänksamhet. Det tyder dock forskning på bara cirka 37% av B2B-marknadsförare dokumenterar sina strategier och metoder. Detta innebär att även om deras marknadsföringsinsatser visar resultat, kommer det att vara svårt att rapportera eller upprepa framgången.
Det är därför en digital marknadsföringsplan är så viktig. Det skapar ett vägledande dokument som kan användas för att mäta ditt företags marknadsföringskampanjer och säkerställa att hela ditt team håller sig på rätt spår.
Förutom att ge ditt företag ett mål att mäta sig mot, hjälper en digital marknadsföringsplan även ditt marknadsföringsteam att bli mer produktivt. Ett detaljerat ramverk för digital marknadsföringsstrategi innehåller konkreta milstolpar som tilldelats specifika teammedlemmar för att säkerställa att varje del av planen implementeras i tid.
En steg-för-steg-guide för att skapa en digital marknadsföringsplan
Många företag allokerar budgetutgifter till digitala marknadsföringsverktyg och ser blygsamma resultat. Att investera i en PPC-kampanj, till exempel, kommer sannolikt att visa några Framgång.
Genom att anpassa dina digitala marknadsföringsverktyg till en övergripande plan kan du maximera din budget och få maximalt resultat av dina marknadsföringsinvesteringar.
Engagera hela teamet
Olika delar av marknadsföringsteamet kan ibland existera som separata enheter inom en organisation, avstängda från andra grupper. Detta skadar kommunikationen, slöser resurser och leder ibland till att grupper arbetar på tvärändamål.
Ditt sociala medieteam kanske har stora planer på att expandera till TikTok, men hur överensstämmer det med dina innehållsmarknadsförares mål att generera mer inkommande trafik? Vilket mål bör få mer budget?
Din digitala marknadsföringsplan bör vara ett dokument som vägleder ansträngningarna för Allt delar av ditt marknadsföringsteam. Inkludera alla i dess skapelse.
Sätt upp specifika mål
Varje företag vill ha mer trafik och mer försäljning. Det är därför det är så lätt att jaga nya marknadsföringsverktyg – de lovar att leverera båda dessa saker om du helt enkelt implementerar ett nytt verktyg eller strategi.
När man väger samman de mängder av digitala marknadsföringsstrategier och verktyg som finns att välja mellan, är det bäst att ha mycket specifika mål som är knutna till en specifik tidsram. Detta håller dem mätbara och genomförbara.
Att sätta ett mål att “driva mer PPC-trafik” är för vagt. Ett mål som “uppnå en konverteringsfrekvens på 5 % på PPC-kampanjer under de kommande nio månaderna” är bättre. Den innehåller specifika riktmärken att uppfylla och en tidsram för att uppfylla dem. Detta i sin tur hjälper dig att välja de bästa möjliga strategierna för att hjälpa dig att nå det specifika målet.
Använd tidigare data
Om du har kört marknadsföringskampanjer under en tid bör du redan ha baslinjedata. Detta är användbart eftersom det låter dig arbeta med en uppfattning om den avkastning du bör förvänta dig av en viss kampanj.
Om ditt företag vill stärka sin sociala marknadsföringsstrategi och du redan får 2 000 visningar per månad från Facebook-annonser, blir det din baslinje. När du skriver din digitala marknadsföringsplan kanske du bestämmer dig för att du vill uppnå 3 000 visningar. Eller så kanske du är nöjd med de 2 000 visningarna per månad, men vill uppnå det med en lite lägre budget. Det finns många sätt att finjustera ditt tillvägagångssätt när du arbetar inom en större plan.
Genomför konkurrentforskning
Även om du inte har interna KPI:er att analysera för din marknadsföringsplan, kan du fortfarande analysera dina konkurrenter för att se vilka strategier de använder.
Vissa marknadsförare rekommenderar att du slutför konkurrentforskningsstadiet i deras marknadsplan som en del av en större SWOT-analys. SWOT står för Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats, och det är ett sätt att analysera ditt företag i dess konkurrenssammanhang.
Bildkälla: Ordström
Du kan till exempel titta på dina konkurrenters unika säljförslag. Om dina rivaler är fokuserade på att driva på överkomliga tjänster för sina tjänster, kanske det finns en möjlighet att positionera dig själv som ett premiumalternativ?
När det gäller marknadsföringskanaler och strategier är det en bra idé att se var dina konkurrenter annonserar. Ofta kan du dra nytta av tidigare marknadsundersökningar från dina konkurrenter och ta en sida ur deras mall för digitala marknadsföringsplaner. Om alla annonserar på LinkedIn finns det en god chans att det är där din målgrupp är mest aktiv online.
Kundundersökning
Att analysera dina konkurrenter och analysera dina kunder går hand i hand. De är båda delar av samma projekt – att avgöra vilka problem konsumenterna försöker lösa och identifiera sätt som ditt företag kan göra det bättre än dina konkurrenter.
Kundundersökningar bör vara en del av ditt ramverk för digital marknadsföringsstrategi eftersom det upprätthåller marknadsföringsfokus på kundens behov, inte verksamhetens behov. Även om du verkligen bör fokusera på trafik och försäljning, är det viktigt att komma ihåg att du erbjuder tjänster till kunder.
Det kräver inte att du anlitar ett dyrt marknadsundersökningsföretag för att ta reda på vad kunderna letar efter. Om du har en befintlig kundbas kan du uppmuntra dem att dela information med dig genom att erbjuda bidrag i en giveaway eller kuponger för att fylla i en undersökning.
Det finns en myriad av digitala verktyg för e-handelsföretag som syftar till att göra kundundersökningar enklare för din digitala marknadsföringsstrategi.
Verktyg som Google Analytics kan ge dig en fågelperspektiv över kundernas sökmönster och beteende, medan webbplatser som QuestBack snabbt göra kundundersökningar åt dig.
Nyckelkomponenter i en modern digital marknadsföringsplan
Det är lättare att skapa en heltäckande digital marknadsföringsstrategi när du delar upp den i mindre komponenter.
Även om det finns flera sätt att strukturera en digital marknadsföringsplan, är det bäst att hålla flödet logiskt, börja med mål och dela upp det i specifika steg för att uppnå dem. Vi kommer att täcka nyckelkomponenterna som du bör inkludera i ditt digitala marknadsföringsstrategidokument.
Sammanfattning
Det här avsnittet är helt enkelt en komprimerad version av din övergripande digitala marknadsföringsplan. Detta gör det lättare att definiera och kommunicera de viktigaste funktionerna i din plan till andra i ditt företag.
När du får andra teammedlemmar ombord på den nya planen kan det vara lätt att gå vilse i detaljernas ogräs. En tydlig, kortfattad sammanfattning håller den stora bilden i allas sinne och håller detaljerna i linje med det övergripande målet.
Marknadsföringsmål
Det här avsnittet är där du lägger upp dina mål. Det är ofta en bra idé att ytterligare dela upp det här avsnittet i underkategorier som gör det lättare att smälta informationen.
Till exempel delar vissa digitala marknadsföringsplaner upp sina mål i stora mål och specifika milstolpar för att nå dit. Detta håller det slutliga målet i åtanke.
Oavsett dina specifika marknadsföringsmål bör de ha tre egenskaper: specifika, kvantifierbara och komma med en deadline.
Ett företag kanske vill öka sina månatliga intäkter med 10 000 USD och för att göra det behöver de 20 abonnemang till. De kan sätta upp mindre mål som att uppnå 10 återprenumerationer och 10 nya prenumerationer, tillsammans med de marknadsföringsstrategier de kommer att använda för att uppnå detta.
Varje mål bör ha en specifik tidsram bifogad. I prenumerationsexemplet kan verksamheten besluta att 3 månader är en rimlig tidsperiod för att uppnå 20 fler abonnemang.
Digitala marknadsföringskanaler
När målen väl är beskrivna måste den digitala marknadsföringsstrategin beskriva vilka vägar som kommer att användas för att uppnå dessa mål. Det finns många sätt att generera inkommande trafik, till exempel – planen måste förklara specifikt vilka som kommer att användas.
Detta är en av de viktigaste delarna av din digitala marknadsföringsplan eftersom det hjälper ditt team att fokusera på bäst vägar för att uppnå sina mål och utesluta andra kanaler som är bra, men inte de bästa. Detta eliminerar distraktion och marknadsföring av FOMO.
Bildkälla: GetResponse
Några digitala marknadsföringskanaler som kan inkluderas i din plan kan vara:
- Youtube
- Tick tack
- E-post marknadsföring
- PPC
- SEO
Att pyssla med lite av allt är vanligtvis inte den bästa strategin – du vill vara säker på att de kanaler du har igång uppfyller de mål och tidslinjer som anges i din marknadsföringsplan innan du implementerar något nytt.
Uppgiftsfördelning
Det är bra att ha en omfattande att-göra-lista med alla marknadsföringsmål för kvartalet, året eller till och med decenniet. Men hur bestämmer du WHO kommer att göra dessa mål till verklighet?
Det finns en plats för detta i din digitala marknadsföringsplan. Gå tillbaka till din lista över marknadsföringsmål. Ta en ny titt för att se till att varje mål verkligen är uppdelat i så många specifika steg som möjligt. Om du vill utöka din bloggnärvaro, exakt hur många artiklar planerar du att lägga upp per månad? Det bör anges som sitt eget mål.
Nu kan du ta varje delmål och tilldela det till en specifik person i ditt team, tillsammans med deadline. Kanske en person hanterar allt bloggande för den delen av din strategi, eller kanske olika medlemmar i ditt team skriver var och en i månaden. Bifoga tydligt ett namn till varje uppgift, eller anta att det inte kommer att bli gjort alls.
Implementera ett CMS
En digital marknadsföringsstrategi som tydligt beskriver alla mål, tidslinjer och arbetsuppgifter är ett avgörande vägledande dokument. Det kan dock vara lite krångligt för daglig användning.
För att se till att planen återspeglas i allas dagliga arbetsbelastning är ett innehållshanteringssystem (CMS) en bra idé om du inte redan har ett. Se till att var och en av de specifika uppgifterna och deadlinesna är ifyllda i CMS, så att du kan se till att du är på rätt väg att slutföra dina mål.
Bildkälla: Kinsta
Budgetstrategi
Slutligen bör din digitala marknadsföringsstrategiplan innehålla vägledning för hur dessa mål kommer att finansieras.
Dessa siffror kan inkluderas som en procentandel av marknadsföringsbudgeten eller som absoluta tal. I vissa fall kan målet vara att hålla en behaglig resultatnivå men se om kostnaderna kan sänkas någonstans.
I andra fall kan företaget vara villig att avleda mer resurser till en ny marknadsföringsstrategi. En digital marknadsföringsplan är hur ditt team kan visa att pengarna spenderas väl och producerar ROI för företaget.
Exempel på digital marknadsföringsplan
Om du letar efter ett exempel på en digital marknadsföringsplan för att vägleda ditt teams ansträngningar, har vi dig täckt.
Vi har skapat en mall för digital marknadsföringsplan som du kan använda som vägledning. Det här exemplet är för ett fiktivt företag, ABC marketing, som vill marknadsföra sina SEO-konsulttjänster.
Sammanfattning
ABC Marketing kommer att implementera en ny digital marknadsföringsplan detta kvartal för att öka månatliga visningar, potentiella kunder och konverteringar genom betald sökning, Facebook- och Instagram-marknadsföring och vår bloggstrategi. Vi kommer att åstadkomma detta genom en konsekvent strategi för att skapa digitalt innehåll tillsammans med tung budgetomfördelning till betald sökning.
Marknadsföringsmål
- Öka nya månatliga potentiella kunder från 25 till 45
- Öka månadskonverteringarna från 15 till 25
- Öka månatliga betalda sökvisningar från 2 500 till 3 000
Digitala marknadsföringskanaler
- E-post marknadsföring
- Marknadsföring på Facebook och Instagram
- Betald sökning
- Blogga
Uppgiftsfördelning (denna uppdelning kommer att variera beroende på storleken på ditt marknadsföringsteam; i det här exemplet har företaget ett litet team)
- Kate kommer att skapa och skicka 1 ny nurture-e-postsekvens per månad till alla leads
- Mark kommer att publicera 2 bloggar/månad
- Jenna kommer att hantera månatliga betalda sökkampanjer och mäta trattkonverteringsfrekvenser
- Dante kommer att skapa och schemalägga 3 månatliga Facebook-inlägg och 4 månatliga Instagram-inlägg för att öka CTR
Budgetstrategi
- 60 % av budgeten till betald sökning
- 20 % av budgeten till marknadsföring på Facebook och Instagram
- 10 % av budgeten för e-postmarknadsföring
- 10 % av budgeten för bloggning
Vad kan en digital marknadsföringsplan göra för dig?
Digitala marknadsföringsstrategier är bara effektiva om de är avsiktliga, konsekventa och mätbara. Att säkerhetskopiera dina digitala marknadsföringsinsatser med en gedigen mängd forskning för att stödja dina mål hjälper dig att sätta uppnåeliga riktmärken och i slutändan växa ditt företag.
