Hur vårt verktyg för hantering av sociala medier fortsatte att utvecklas under 2024 [Infographic]

Få en snabb översikt över Buffer-funktioner som släpptes förra året. Här är en titt på varje månad och funktionen som släpps i den!

Sociala medieplattformar förändras hela tiden. Borde inte ditt verktyg för hantering av sociala medier också utvecklas och förbättras?

Vårt team arbetar ständigt hårt för att hålla Buffer i ständig utveckling för ett ständigt föränderligt socialt medielandskap – så att du kan publicera, engagera och rapportera från denna kraftfulla lösning för hantering av sociala medier.

Under 2020 släppte vi över ett dussin nya funktioner, processer och UX/UI-uppdateringar för att hjälpa dig att arbeta ännu mer effektivt.

Har du testat alla ännu? Låt oss titta lite närmare på Buffer-funktionerna som släpptes 2020.

januari

Nytt användargränssnitt för rapporter

Vi ringde 2020 med en stor uppdatering av vårt rapporterande användargränssnitt (UI). Vårt designteam gav våra enprofilrapporter ett nytt utseende och omorganiserade mätvärdena.

Nu kan du se fem kategorier av mätvärden: Målgrupp, innehåll (globalt och prestanda), Community Management, konkurrenter (endast Facebook) och berättelser (globalt och prestanda endast för Instagram).

För att göra dina rapporter på sociala medier ännu mer användbara har vi lagt till några nya mätvärden:

• Engagemang: Inkluderar klick för Facebook och delar upp likes och sparningar för Instagram
• Användaraktivitet: Avslöjar när användare interagerar mest med profilens innehåll
• Toppinnehåll: Visar de bäst presterande inläggen för alla profiler

Vi tog också bort PowerPoint-exporter och lade till ett alternativ för att exportera rapporter i PDF-format.

Om du hanterar sociala medieklienter för en byrå kommer du också att gilla de nya alternativen för rapportformatering.

Med den här uppdateringen kan du lägga till din logotyp och företagsnamn i din rapport innan du vidarebefordrar den till kunder.

Delad kalender

Att samarbeta med kunder kan vara knepigt för sociala mediebyråer, särskilt när det gäller innehållskalendrar och godkännanden. Att skicka e-post till kalkylark och Google Dokument kan vara krångligt, och det är överdrivet att lägga till klienter till din instrumentpanel för sociala medier.

Ange delade kalendrar.

Agorapulses delade kalendrar har unika webbadresser som du kan dela med utvalda kunder. De kan klicka sig fram för att se innehållet du har schemalagt eller publicerat, och se varje inlägg hur det skulle se ut live.

Med delade kalendrar kan du även tilldela inlägg till kunder för godkännande. Skicka ett enstaka inlägg eller en hel lista med innehåll för granskning.

Betalda Buffer-planer kommer med en delad kalender, och du kan lägga till fler vid behov.

februari

Image Cropper / Resizer

Det är inte lätt att hålla reda på optimala bildstorlekar för sociala medier. Det är därför vi lade till en bildförändring i vårt publiceringsgränssnitt i februari.

När du har laddat upp en bild kan du beskära den manuellt eller välja ett av de förinställda formaten. Förinställda bildförhållanden inkluderar Facebook-, LinkedIn- och Twitter-inlägg samt Instagram-rutor, landskap och porträtt.

Mars

YouTube-publicering

YouTube-kanalhantering blev mycket enklare i mars, tack vare vår nya publiceringsfunktion. Du kan använda Buffer för att schemalägga eller publicera videor på YouTube i MOV, MP4 och andra format som stöds.

Förutom obligatoriska fält som videotitel och sekretessstatus låter Buffer dig inkludera valfri information. Du kan till exempel skriva en videobeskrivning, välja en kategori, lägga till i en spellista och ange en licens.

april

Videominiatyr

För att göra videopubliceringsprocessen ännu bättre har vi lagt till en verktyg för att välja miniatyrbilder i april.

Du kan använda det här verktyget när du publicerar en video på Facebook, Instagram eller ett YouTube-verifierat konto. Ladda antingen upp din egen miniatyrbild (inte tillgänglig på Instagram), välj bland 20 fördefinierade ramar eller välj din favoritram.

Maj

Massåtgärder

Varför adressera varje inkorgsobjekt individuellt när du kan hantera flera samtidigt? Om dina sociala profiler tenderar att få mycket engagemang, kanske du vill tilldela eller märka en masse.

I maj släppte vi massinkorgsåtgärder som låter dig göra just det.

Börja med att markera alla objekt du vill tilldela eller etikettera. Använd sedan rullgardinsmenyn för att tillämpa den åtgärd du vill ha. Med den här praktiska funktionen kan du få inkorgen på rätt persons att göra-lista eller kategorisera dem på kortare tid.

juni

Ny Onboarding

Oavsett om du registrerar dig för en gratis provperiod eller lägger till en ny social profil till din prenumeration, vill vi att du ska hitta Buffer enkelt och intuitivt att använda. För det ändamålet uppdaterade vi vår introduktionsupplevelse i juni.

Några av höjdpunkterna från den här uppdateringen inkluderar:

• Omdesigna processen för att lägga till sociala profiler

• Gör det lättare att lösa plattformsproblem

• Effektivisera kontoinställningsprocessen

juli

Power Reports-tillägg

För att hjälpa dig att få ut ännu mer av vår analys av sociala medier lanserade vi Power Reports i juli.

Power Reports är utformade för att hjälpa dig att producera mer insiktsfulla sociala medier-rapporter på kortare tid, och inkluderar:

• Enade rapporter med data från upp till fem sociala medieprofiler och anpassade mätvärden

• Automatiserade rapporter som skickas till dig eller andra Buffer-användare varje vecka eller månad. Du kan också skicka rapporter till externa användare (även om de inte är användare).

• Anpassade alternativ för jämförelsedatum för alla rapporter
• PowerPoint-exportalternativ för rapporter om enskilda sociala profiler

Vi erbjöd Power Reports gratis till och med september 2020, och det är nu tillgängligt som ett betaltillägg. Navigera till din Buffer-prenumeration eller rapportinställningar för att lägga till Power Reports.

augusti

Dynamiska annonser

Om du kör dynamiska annonser på Facebook eller Instagram kan du ha tyckt att det är svårt att hålla koll på kommentarer. Det var därför vi släppte vår dynamisk annonssynkronisering uppdatering i augusti. För att se svar på dina dynamiska annonser, gå till din Buffer-inkorg och filtrera efter “Annonskommentarer”.

Du kan svara på kommentarer på dina Facebook-annonser direkt i Buffer-inkorgen. På grund av Instagram API-begränsningar måste du klicka för att öppna alla Instagram-annonser i den inbyggda plattformen innan du svarar.

Du kan också se ditt dynamiska annonsinnehåll i dina Buffer-publiceringslistor. På fliken “Publicerade” väljer du antingen “Dynamiska annonsinlägg” för att se dynamiska annonser eller “Opublicerade inlägg” för att se standardannonser med dynamiskt annonsmaterial.

September oktober

Aviseringsinställningar

Om du har velat ha mer kontroll över aviseringarna du får, har du tur. I september gick Agorapulses nya aviseringssystem live.

Nu kan du välja vilka typer av e-postmeddelanden eller mobilvarningar du får från Buffer.

I dina personliga inställningar kan du kontrollera om du vill ta emot e-post- eller mobilaviseringar för:

• Dagliga rapporter
• Problem med token för sociala medier
• Automatiserade inkorgsassistentuppdrag
• Tilldelningar av inkorgsobjekt
• Sociala lyssningsuppdrag
• Publiceringsobjektuppdrag
• Publicera misslyckade varningar

Freemium (beta)

Letar du efter ett sätt att använda Buffer utan kostnad, utöver den 28-dagars gratis provperioden? I höstas debuterade vi med Betaversion av vår gratisplanvilket ingår:

• 1 användare
• 3 sociala profiler (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och YouTube)
• 40 inlägg
• 100 synkroniserade inkorgsobjekt
• Rapporter för föregående 30-dagarsperiod

Även om gränssnittet och funktionaliteten liknar våra betalversioner, inkluderar Buffer Free Plan inte:

• Avancerade inkorgsfunktioner som Inkorgsassistent, sparade svar eller realtidssynkronisering
• Avancerade publiceringsfunktioner som publiceringsköer, masspublicering, Unified Calendar eller Shared Calendar
• Instrumentpanel för socialt lyssnande
• Rapporter för datum mer än 30 dagar tidigare, rapporter exporter eller konkurrenters rapporter

november

Alternativ text

Vill du göra dina inlägg mer tillgängliga för en bredare grupp användare? I november lanserade vi vår alternativ textfunktionsom låter dig lägga till alt-taggar till bilder på Facebook, LinkedIn och Twitter.

När du lägger till alt-text till dina bilder kan skärmläsningsverktyg berätta för användare av sociala medier vad dina bilder visar. Eftersom den här funktionen hjälper dig att få kontakt med synskadade följare, ger den en mer inkluderande profil.

december

Ny prenumerationstratt

För att avsluta 2020 på ett produktivt sätt, gjorde vi om Buffer-prenumerationskanalen helt i december. Vårt team strävade efter att förenkla användargränssnittet, erbjuda en tydligare titt på planer och priser och eliminera eventuella friktioner.

Nu har planvalssidan en lättförståelig översikt. När du har valt en plan kan du lägga till extrafunktioner som fler användare eller delade kalendrar.

När du har prenumererat kan du se din organisations status och ändra din plan vid behov.

Slutsats

2020 var ett stort år för vår lösning för hantering av sociala medier, och vi planerar att hålla farten uppe.

Vill du vara den första att höra om nyligen släppta Buffer-funktioner 2021? Prenumerera på Buffer Release Notes för att få ett e-postmeddelande varje gång vi släpper en ny funktion.