[Infographic] Pazarlamacıların İzlemesi Gereken 6 KPI

Pazarlamada, KPI’lar (Anahtar Performans Göstergeleri) kampanyalarınızın ve etkinliklerinizin performansını ve ilerlemesini değerlendirmek için kullanılan ölçümlerdir. Bunları analiz ederek hangi stratejilerin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını belirleyebilirsiniz. Hiç kimse, sonuç vermeyen bir kampanyaya değerli zamanını, parasını ve kaynaklarını harcamak istemez.

Etkili kampanyalarla başarılı bir pazarlama stratejisi oluşturmak, daha fazla gelir elde etmenin ve genel işletme büyümesinin anahtarıdır. Pazarlamanızın tamamı ölçülebilir olmalı ve başarılı olmak isteyen her işletme, KPI’larını düzenli olarak takip etmeli ve raporlamalıdır.

Peki verilerle dolu bir dünyada aslında önemli olan ne? En deneyimli pazarlama ekipleri bile değerli bilgiler veya eyleme dönüştürülebilir sonuçlar sağlamayan metrikleri takip etmek ve raporlamak için zaman harcıyor. Bu nedenle, bu bilgi grafiğini, pazarlamacıların çabalarını en üst düzeye çıkarmak için ölçmesi gereken en önemli KPI’ların bir dökümüyle bir araya getirdik.

Bunlar şunları içerir:

1. Müşteri edinme maliyeti (CAC)
2. Müşteriyi elde tutma oranı
3. MQL’den SQL’ye dönüşüm oranı
4. Yatırım getirisi (ROI)
5. Web sitesi trafiği
6. Müşteri yaşam boyu değeri (CLV)

KPI’lar Neden Önemli?

KPI’lar tüm organizasyonlarda çok önemlidir ve bir şirketin genel hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak bir yol haritası görevi görür. Yol tarifi, harita veya navigasyon olmadan bir yolculuğa çıktığınızı hayal edin… KPI’lar olmadan şirket hedeflerinize ulaşmak böyle bir duygu olabilir. İster şirket çapında, ister departman düzeyinde, ister kişisel düzeyde olsun, KPI’ların belirlenmesi odaklanma ve yönlendirme sağlamaya yardımcı olacaktır.

KPI’lar şu açılardan da önemlidir:

1. Çalışan bağlılığını ve moralini iyileştirin
2. Öğrenme boşluklarını kapatın
3. Performansı ölçün
4. Karar vermeye yardımcı olun
5. Zaman içindeki kalıpları tespit edin
6. Hedefleri belirlemeye ve planlamaya yardımcı olun

KPI’lara ilişkin raporlamanın temel faydalarını öğrenmek için buradaki blog yayınımıza göz atın.