Klubbhus, klubbhus, klubbhus. Alla nämner den nya sociala plattformen. Här är scoop om vad det är, varför det är viktigt för byråer och bästa praxis för Clubhouse-appen.
Det är obestridligt. Clubhouse är den senaste sociala plattformen som exploderar 2021.
Sedan mars 2020 har Clubhouse vuxit till att ha en mycket varierad användarbas på 6 miljoner medlemmar. För många användare är Clubhouse en spännande möjlighet att vara på bottenvåningen i en ny social plattform.
Vad är klubbhus?
Clubhouse är en app på din iOS-telefon eller iPad som fungerar som en ljudchattplattform i realtid med fantastiska organiska samtal som sker 24 timmar om dygnet.
För många användare är Clubhouse en spännande möjlighet att vara på bottenvåningen i en ny social plattform. (Vissa personer, som teknikindustrianalytiker Jeremiah Owyang, hänvisar till Klubbhus som en del av )
Inbjudan, tack
För närvarande är Clubhouse endast inbjudande för iOS-användare.
Att bli inbjuden har orsakat lite FOMO för många användare som vill vara. För de av er Android-användare som är avundsjuka på att ni inte kan få tillgång ännu, oroa er inte… Klubbhusets team expanderar och det kommer för Android.
Samtidigt växer klubbhuskulturen. Människor tar reda på alla ins och outs med Clubhouse och utvecklar starka strategier för affärsanvändning.
Hur man navigerar genom klubbhuset
När du går in i Clubhouse-appen kommer du att se en lista över “rum” med en mängd olika ämnen.
Vissa rum är affärs- och marknadsföringsbaserade, men du hittar också motivationsrum och speciella evenemangsrum där en stor person kommer in och intervjuas. Vid ett tillfälle var det till och med en Broadway-produktion!
Klubbhuset är fyllt med massor av coola saker. Så gör dig redo att lyssna och interagera med din röst!
När du har valt ett rum, hoppa in och få stämningen i rummet.
Om du har en fråga eller vill dela med dig av lite kunskap, räck gärna upp handen. Du kan bli inbjuden upp till scenen för att chatta med moderatorer och talare.
På Clubhouse hittar du massor av människor som delar sin kunskap och expertis med andra.
Kolla in vår steg-för-steg checklista med bästa praxis för att komma igång med Clubhouse.
Varför ska en byrå bry sig om klubbhuset?
Det finns tre huvudsakliga möjligheter för byråer på Clubhouse:
- Kopplingar och samtal
- Samarbeten
- Kunder
1. Anslutningar och samtal
Clubhouse-appen handlar om att skapa kontakter för både din byrå och dig personligen.
. Det handlar om att ge värde, släppa kunskap och utveckla relationer.
Hitta ett ämne du kan väl
Som byrå, leta efter rum som har ett ämne där du kan lägga till kunskap eller insikter, värdera och svara på frågor. Kanske är det ett rum om varumärkesbyggande eller hur du odlar ditt engagemang på Instagram.
Börja engagera dig
Gå in i det rummet och mät rumsstämningen. Om du känner dig bekväm, räck upp handen i Clubhouse-appen och be om att bli inbjuden på scenen.
När du är inbjuden upp till scenen av en moderator, dela din kunskap eller ställ en fråga som kan gynna rummet.
Anslut på Instagram eller Twitter
Medan du pratar kommer folk att kolla in din bio och titta på dina anslutna Instagram- eller Twitter-länkar. Om folk gillar det du delar och vad de ser i din profil kommer du att börja få fler följare.
Innan du vet ordet av kommer folk att få kontakt med DM. Lägg tid på att vårda dessa relationer!
Öppna ett rum på klubbhuset
En av de fantastiska sakerna med Clubhouse är att vem som helst kan öppna ett rum om vilket ämne du vill.
Allt du behöver göra är att skapa en inbjudande och spännande rumstitel och trycka på öppna rumsknappen. Då har du möjlighet att starta en konversation om vad du vill.
Personer som följer dig kommer att få ett meddelande om att du har startat ett rum och snabbt kan gå med dig!
När folk börjar gå med i ditt rum följer konversationen. Du kan välja att tala själv, intervjua andra eller till och med behandla det som en frågestund. Människor älskar rum med kreativitet och interaktivitet.
Rum kan vara förplanerade eller uppstå sporadiskt, och det är en del av klubbhusets nätverksmagi.
Människor letar efter kontakter och fantastiska konversationer, och Clubhouse är den perfekta platsen för att bli exponerad för människor runt om i världen med intressen som liknar dig. Det är dessa klubbhuskonversationer som kan hjälpa dig att utöka din publik och i slutändan ger dig en möjlighet att få nya kunder.
Förstå moderators roll
En av huvudkomponenterna i ett fantastiskt klubbhusrum är moderator. Det börjar med personen som öppnar rummet, och personen kan lägga till ytterligare moderatorer som de vill. Moderatorns roll är nyckeln till att utveckla atmosfären och flödet i rummet.
Moderatorer kontrollerar hela upplevelsen.
När folk i publiken räcker upp handen för att komma upp på scenen och ställa sina frågor, styr moderatorerna rummet. De välkomnar folk till scenen, presenterar experter, föreslår att du följer människor på scenen och orkestrerar hela upplevelsen.
Många människor vill moderera rum på grund av den exponering och synlighet det ger dem. Bara genom att stå på scen med en detaljerad bio kommer att ge intresserade människor möjlighet att ansluta.
När du bygger upp dina följare, inse att alla i princip började på noll, så de flesta försöker bygga upp sina kontakter.
Eftersom klubbhuskulturen egentligen handlar om att dela kunskap, har vissa rum tre eller fyra eller till och med så många som 20 till 30 moderatorer som går runt i rummet och ger bästa tips om ämnet.
Rum körs i allmänhet från en timme eller två, men det har funnits rum som har varit igång i flera dagar.
Efter dina första utforskningar och tester i Clubhouse, från en byråsynpunkt, måste du utveckla en strategi som matchar dina nuvarande affärsmål.
Fall inte ner i klubbhusets kaninhål och slösa bort tid
Ett av de största klagomålen på Clubhouse är hur människor blir helt insugna och beroende. Att ha en avsiktlig plan kommer att göra dina klubbhusupplevelser så mycket starkare och mer värdefulla. Många människor rapporterar att de skapar otroliga kontakter som naturligt leder till nya kunder och möjligheter.
Rensa upp dina sociala profiler på Instagram och Twitter
Som appen ser ut nu är det enda sättet att ytterligare få kontakt med någon du “träffar” på Clubhouse (annat än att följa någon) ett DM via Twitter eller Instagram.
Det är där ytterligare ett helt lager av nätverkande sker. Människor skickar DM till varandra och tar relationsbyggandet till nästa nivå. Naturligtvis betyder det att folk tittar på dina Twitter- och Instagram-konton, så ägna lite tid åt att rensa upp dessa konton så att de maximerar dina mål.
Följ med fokus
När du spenderar tid i Clubhouse kommer du också att inse att rummen du ser är baserade på vem du följer.
För nybörjare i klubbhuset (ja, vi vet alla vem du är eftersom du bär en? på din profilbild de första sju dagarna), gå och hitta några ledare i din bransch och följ dem. Titta sedan och se vem de följer och följ några av dessa personer.
I ett intressant rum? Se till att titta runt i rummet och lägga till några av dessa personer.
Lägg också lite tid på att titta på folks följare, eftersom det kommer att hjälpa till att se till att du ser en mängd olika typer av människor. Om du gör det breddar du rummen du ser i din hall när du öppnar appen. Algoritmen kommer att erbjuda dig rum baserat på vem du följer, så om du ser för många “gör miljoner”-rum så följer du för många människor med “gör miljoner”-filosofi.
Oroa dig inte … Det är lätt att sluta följa människor om du upptäcker att din hall är fylld med rum eller personer du inte är intresserad av längre.
2. Samarbeten
Samarbeten är en annan huvudsaklig anledning till att byråer kommer att finna värde med Clubhouse!
Clubhouse är verkligen en nätverksapp. Det är viktigt att inse att människor är där för att faktiskt nätverka.
Människor att ansluta och lära av varandra. När dessa kopplingar uppstår börjar samarbeten bildas.
I dessa tidiga dagar av Clubhouse är de första visuella tecknen på samarbete när grupper av människor bildas för att moderera ett rum, men när du lyssnar på olika rum kommer du att börja höra om djupare samarbeten.
Lär känna människorna i rummet där det händer
Du kommer snabbt att hitta genom att gå in i olika rum, du kommer att börja se några av samma personer i dessa rum. En av de coolaste sakerna med Clubhouse är att alla har en bio kopplad till sin profilbild. Det är klubbhuskultur att gå med i ett rum och börja trycka på folks profilfoton för att läsa deras bios medan du lyssnar på vad som händer i rummet.
När du hittar någon av intresse, följ dem. Om du gör det lägger du till dem i din klubbhusvärld.
Du kommer att upptäcka att när du följer någon kan de följa dig tillbaka, vilket ger en öppning för ytterligare diskussioner.
Eftersom du kan se allas biografi på Clubhouse, behöver samarbeten inte ske med bara talare eller moderatorer på scenen.
Se dig omkring när du är i ett intressant rum. Tryck på folks bios. En klubbhusbio är INTE en torr Linkedin-bio. Det är INTE en tråkig, långrandig PR-bio.
Klubbhusets kultur har skapat praxis att använda en emoji-fylld lista med allt från en kort arbetshistorik i kulstil till din plats och hur du skickar sms eller venmo dig. Dessa detaljerade listor kan innehålla nästan vad du vill, till exempel var du gick i skolan, vilket broderskap eller kvinnoförening du var, listning av ditt favoritcitat eller till och med ideellt.
Du kan se människors intressen och hobbies och enkelt hitta gemensamma drag och möjligheter till samarbete. Du kommer att se personer som listar sina gratiserbjudanden, produkter, olika kurser och medlemskap som du kan köpa från dem.
Ur en byråsynpunkt är här möjligheten att skapa ett budskap som är utformat för att locka dina potentiella kunder.
Erbjud något av värde i din bio och se till att ansluta ditt Twitter- eller Instagram-konto och använd något som link.tree för att dirigera potentiella kunder och samarbetspartners till din byrå.
Förutom potentiella samarbeten med människor från hela världen, har byråer också möjlighet att få kontakt med potentiella nya teammedlemmar för din byrå. Vissa människor har till och med haft rum för att specifikt försöka hitta rätt kandidater för ett jobb.
3. Kunder
Det tredje skälet till att en byrå skulle vilja använda Clubhouse är för sina kunder. Klubbhuset representerar en helt ny kategori av tjänster som en byrå kan erbjuda!
Fokusera på områden inom digital marknadsföring som är lätta för en byrå att göra (du vet, de där du praktiskt taget kan knäppa med fingrarna eller vifta med trollstaven och det är gjort direkt). Det är de sakerna som en expert, företagsägare eller till och med en genomsnittlig person inte har förmågan att slutföra.
De kanske kan förstå vad de vill, men de har helt enkelt inte marknadsföringskotletter och kunskap för att enkelt skapa dessa föremål.
Det är där möjligheten finns. Det här är tjänsterna som du kan paketera och erbjuda till potentiella kunder.
För det första har Clubhouse inte nått mainstream ännu. Heck, Android-användare är inte ens på appen än! Vi vet att fler människor kommer.
Eftersom du redan är på Clubhouse är du den tidiga adoptanten! Du borde gå till dina kunder och berätta för dem om Clubhouse eftersom många av dem inte vet något om det.
Det faktum att du berättar för din klient om Clubhouse så tidigt sätter strålkastarljuset på dig och din byrå. Du är på topp!
Dra nytta av din kunskap och som byrå visa dina kunder möjligheterna och förklara klubbhusets potentiella magi.
Vad en byrå kan göra för kunder via klubbhuset
Klubbhuset känns som de tidiga Gold Rush-dagarna. Det händer snabbt saker i appen och fler och fler är på väg att gå med!.
Presentera dina kunder för detta nya sociala ljud
Nu är det dags att få in din klient i Clubhouse, så att de kan bli bekväma med hur saker fungerar och börja utöka sin publik. Även kunder med liten publik ser enorm framgång med att hitta sina kundnischer. Medan vissa rum har hundratals eller tusentals personer, har många rum 10-50 personer. Vissa klubbhusmedlemmar rapporterar extraordinära kontakter som kommer från rum av alla storlekar!
En byrås första möjlighet är att introducera dina kunder till hur Clubhouse fungerar. Skapa en personlig snabb genomgångsvideo som förklarar hur appen fungerar samtidigt som du ger tips på individuellt relevanta affärsstrategier för klubbhuset.
Hjälp kunder att starta sina kanaler
Därefter är det dags att få dina kunder igång med deras klubbhustrattar! Du kan börja med att hjälpa en kund att skapa sin biografi.
Vissa klienter är naturliga när de pratar om sig själva och behöver inte hjälp på detta område. Andra kommer helt att behöva dina tjänster för att piffa upp sin Linkedin-information!
Utveckla en klubbhusstrategi för dina kunder
Förmodligen den största möjligheten för en byrå är att hjälpa din kund att utveckla en klubbhusstrategi som matchar deras mål.
Ta reda på vad din klient vill prata om och identifiera sedan resurser att erbjuda klubbhusets publik. När din kunds strategi har bestämts är det dags att designa tratten och tillhandahålla de nödvändiga delarna, som att koppla ett .club-domännamn och skapa en målsida för att samla in e-postadresser.
Se till att klienternas sociala bios är uppdaterade
Eftersom Clubhouse erbjuder användarna möjligheten att länka sina Twitter och Instagram till deras bios, ansluter de flesta sina konton. Detta gör din klients Instagram- och Twitter-strategier mycket avgörande med denna tillströmning av nya följare.
Att uppgradera Instagram- och Twitter-strategier ger ännu en möjlighet för en byrå!
Hantera relationer
Byråer kan också hjälpa kunder att ta itu med relationshantering genom att utveckla system för att hjälpa till med uppföljning och uppfostran. När dina kunder börjar få mycket fler DM:n kan du tillhandahålla arbetsflöden, system och spårning så att de kan hantera sina nya kontakter.
Dessutom kan någon i ditt team också hjälpa till att nå ut för att boka framtida samarbeten och gäster.
Din byrå kan ta en del av trycket från att jonglera med rumshanteringen genom att låta dina kunder fokusera på att visa upp sin expertis och kunskap medan din byrå tillhandahåller modereringstjänster.
Övervaka klubbhuskonversationer efter möjligheter
Ett annat sätt som en byrå kan hjälpa sina kunder är att övervaka konversationer som sker i klubbhuset där det kan finnas möjligheter att få in din klient i rummen.
Din personal kan enkelt pinga dina kunder för att komma in i ett rum av intresse och sedan lägga till sin expertis.
Sammanfattningsvis
Vid det här laget är det svårt att föreställa sig hur klubbhusets ekosystem kommer att se ut om ett år. Men nu är det dags att gå all-in och vara tillräckligt smidig för att maximera alla möjligheter för dina kunder och byrå!
Du kan hitta mig, Agorapulses Community Manager på Clubhouse på @debmitchell.
Jag är också värd för #AgencyChat. Gå med i vår #AgencyChat Twitter-chatt på torsdagar kl. 14.00 (östlig tid) omedelbart följt av vårt #AgencyChat-klubbhus där vi tar över Twitter-chattkonversationen till Clubhouse för en mer intim och detaljerad diskussion.