K. Andersson
När det gäller att mäta din webbplatss framgång och inverkan är organisk trafik en av de viktigaste mätvärdena du kan analysera.
Medan den mesta annan trafik tjänas in eller beställs, är organisk trafik den typen av trafik au naturel.
Folk hittade dig genom sökmotorer på eget initiativ.
Även om social och betald trafik har sin plats, är organisk trafik ditt bröd och smör i längden.
Här får du lära dig hur du använder världens ledande webbanalysplattform –Google Analytics-kolla organisk trafik, analysera var den kommer ifrån och vad den betyder.
Ännu bättre, jag ska visa dig hur du diagnostiserar orsaken till en plötslig minskning av organisk trafik, och jag kommer att visa dig andra verktyg för organisk trafik som kan hjälpa dig med Google Analytics-fel.
Steg 1: Kontrollera om det finns organisk trafik
Om du redan har lärt dig träningshjulen för organisk trafik kan du hoppa över det här avsnittet.
Men om din Google Analytics-data inte filtreras (eller om du inte vet om den är det), inte så snabbt! Det är viktigt att etablera en bra grund innan man går vidare till andra delar.
Vi går igenom grunderna för hur du kontrollerar om du tittar på rätt data, varför du bör sätta upp ett IP-filter (eller annat) och vad det innebär i praktiken att kontrollera organisk trafik.
S. Anslut din Google Analytics-spårningskod
Först och främst: din Google Analytics-spårningskod.
Det finns många resurser för att ställa in en spårningskod som vi inte kommer att täcka här. Istället kommer jag att ge lite sammanhang och grundläggande tips för att se till att du vet vad som händer med din spårningskod och din webbplats.
Innan du kommer över organisk trafik vill du se till att du kontrollerar ordentligt trafik.
För att göra detta måste du hitta och koppla ihop spårningskoden för din webbplats med spårningskoden för ditt Google Analytics-konto.
Kontrollera om det finns en spårningskod
Rolig fakta:
Du kan gå till vilken webbplats som helst och leta efter Google Analytics-spårningskoden.
Gå till webbplatsen och högerklicka för att välja “Visa sidkälla”. Detta är ett sätt att få en titt in i backend-koden på vilken webbplats som helst.
Om du inte ser “Visa sidkälla” längst ned högerklickar du på någon typ av objekt.
Hur berättar man? Den visar “Kopiera”, “Spara” och liknande alternativ högst upp i högerklicksmenyn, som om du försökte spara en bild eller något.
Försök att hitta ett vitt utrymme som inte är föremål (inte i en bild, skjutreglage, videospelare, etc.) så att “Visa sidkälla” visas längst ner i högerklicksmenyn. Du kan också göra “Ctrl + U” för att se sidans källa.
Tryck nu på Ctrl + F “UA-” för att hitta Google Analytics-spårningskoden.
Om du hittar en webbplats med flera spårningskoder har Google Analytics konfigurerats mer än en gång för den webbplatsen.
Det kan vara så att webbplatsen har använts av några olika marknadsföringsbyråer och deras analyser inte har vidarebefordrats (slarviga), eller så kan det vara så att webbansvariga spårar mer än en version av webbplatsen (högteknologi).
För de flesta av oss det är bäst att använda en spårningskod för att säkerställa riktigheten i vår datainsamling.
Hitta din spårningskod i din Google Analytics-administratör
Du vill se till att koden du hittar i din sidkälla är densamma som koden i Admin-delen av Google Analytics.
Gå till Admin-sektionen (kugg i det nedre vänstra hörnet om du inte hittar den).
Under Tillgångar, i mittenkolumnen, klicka på “Spårningsinformation” och sedan på “Spårningskod”.
Efter det kommer du att se din spårningskod under spårnings-ID.
Du vill försäkra dig om att spårningskoden här matchar koden du hittade i källkoden.
Du kan också kontrollera att den är korrekt ansluten genom att klicka på “trafikrapporterna i realtid”, som visar antalet aktiva användare, det vill säga antalet personer som för närvarande är på din sida i realtid. Du bör kunna se siffran gå upp med en om du kommer till sidan och sedan gå ner med en om du klickar bort från sidan.
Testa “Skicka testtrafik” för att kontrollera.
B. Exkludera dig själv från data med ett IP-filter
När du arbetar med data i Google Analytics – särskilt organisk data – vill du vara säker på att du inte är med i den.
Med andra ord: Du kanske ser många visningar på en ny sida du har gjort eller ett nytt blogginlägg du har skrivit, när i verkligheten all den trafiken faktiskt bara är du och andra orelaterade personer (kollegor, din mamma, etc. …).
Om du inte filtrerar bort dig själv, tittar du på dina egna klick och visningar, lägger till och förvränger din data.
Du kan ställa in filter för att se till att du tittar på data som verkligen speglar vad du vill att den ska (personer som inte är du, din personal, dina kunder, etc.). Dessa filter filtrerar bort all irrelevant information och ger dig den information du vill ha.
Även om det finns några sätt att konfigurera filter använder jag nästan alltid IP-filter. Med IP-filter kan du välja IP-adresser som kommer att filtreras bort från data.
Gå bara till Google och skriv in “min IP-adress” så kommer den att berätta vad det är. Filtrera IP-adresser från var som helst du tycker är relevant, inklusive förmodligen åtminstone din arbetsplats och hem (för dig och andra som arbetar på webbplatsen).
Skapa först en ny “vy” som du lägger till filter på.
Det är bäst att lämna standardvyn “Alla webbplatsdetaljer” ensam (utan filter) om du behöver det senare. Du kan inte retroaktivt hämta data som filtrerats bort från en vy, så det är bäst att skapa en ny vy.
Döp det till “IP-adressfilter”. Skapa sedan ett filter för varje IP-adress du vill filtrera bort, som:
Namnge varje filter baserat på var IP-adressen kom ifrån och vems den är (t.ex. “Home IP – Grey”, “Work IP – Brady”) så att du inte blir förvirrad över vad du filtrerade bort senare.
När allt är konfigurerat, se bara till att du tittar på den vyn när du tittar på din analys.
C. Grunderna i organisk trafikverifiering
Nu när du kan vara säker på att din Google Analytics-data är 1. korrekt och 2. inte uppblåst av din tid på din egen webbplats, är det dags att kontrollera din organiska trafik.
I det vänstra sidofältet väljer du Målgrupp och sedan Översikt.
För att se organisk trafik, klicka på den grå rutan som säger “Alla användare” som tar dig till skärmen nedan. Bläddra till “Organisk trafik” från listan över segment, välj det och tryck på knappen Verkställ.
När du ställer in detta ser du Alla användares data i blått och Organisk trafik i orange.
Om du hellre bara vill se organisk trafik kan du bli av med segmentet Alla användare genom att göra följande:
Det kan dock vara användbart att se alla användare tillsammans med organisk trafik.
Till exempel är den genomsnittliga sessionslängden mycket längre för organisk trafik än för total trafik. Avvisningsfrekvensen för organisk trafik är också betydligt lägre.
Dessa två faktorer kombinerat kan tolkas som det kvalitet organisk trafik är högre än genomsnittet av all trafik, medan belopp organisk trafik är ungefär en tredjedel av den totala användartrafiken.
Linjediagrammet visar användare, inte sessioner. Du kan tänka på det så antal personer vem som har besökt din webbplats istället för hur många gånger din webbplats har besökts.
I linjediagrammet nedan kan du se några toppar i alla användares data som inte beror på organisk trafik. I det här speciella fallet beror dessa toppar främst på e-postkampanjerna på denna B2B-webbplats för en kvinna.
Displayen är som standard den senaste veckan, men du kan ändra datumintervallet enligt dina önskemål i det övre högra hörnet.
Här är en snabb översikt i klartext över vad siffrorna under linjediagrammet betyder för den valda tidsperioden:
- Användare – Alla unika användare. Det betyder att om du besöker webbplatsen två gånger så kommer du fortfarande att räknas som en användare.
- Nya användare – Personer som besökte din sida för första gången under perioden.
Från exemplet ovan kan du se att de flesta av användarna är nya under denna tidsperiod. De blå och gröna cirkeldiagrammen till höger ger dig en visualisering av nya och återkommande användare.
- Sessioner – Antalet gånger din webbplats har besökts. Om en användare besöker webbplatsen tre gånger läggs vart och ett av de tre besöken till detta antal.
- Antal sessioner per användare – Genomsnittligt antal sessioner per användare. I grund och botten distribuerar den bara sessioner till användare åt dig.
- Sidvisningar – Antalet sidor som användare på din webbplats har sett. Varje visad sida räknas, även om en användare besöker samma sida två gånger under samma session.
Om du till exempel går till webbplatsens startsida, sedan går till en annan sida och sedan återgår till startsidan en andra gång, räknas detta som tre sidvisningar.
- Sidor / session – Genomsnittligt antal sidvisningar per session.
- Genomsnittlig Sessionens längd – Den genomsnittliga tid varje användare tillbringade på din webbplats per session.
- Avvisningsfrekvens – Det mest missförstådda måttet. När någon “studsar” från din webbplats betyder det att de kom till din webbplats och lämnade den genom att gå till din webbplats och lämna den på samma sida utan någon annan webbplatsinteraktion. Du kan se det som alla sessioner där användaren bara besökte en sida under sessionen och sedan lämnade.
Med Googles egna ordavvisningsfrekvens är “procentandelen av alla sessioner på din webbplats där användare bara tittade på en sida och endast initierade en begäran till Analytics-servern.”
Ju högre avvisningsfrekvens, desto fler användare träffade du. Även om många marknadsförare anser att en hög avvisningsfrekvens är dålig, kanske det inte är fallet, särskilt när man tittar på enskilda siddata.
Steg 2: Lär dig var din organiska trafik kommer ifrån
Det är dags att ta av träningshjulen och gräva djupare i din organiska trafik och var den verkligen kommer ifrån.
För det mesta kan du lära dig hur du “skaffar” användare med hjälp av olika mätvärden via fliken “Förvärv” till vänster.
S. Vilka plattformar använde organiska användare för att hitta dig?
Gå till “Förvärv”, “All trafik” och slutligen “Källa/Inkomstmetod”.
Uppgifterna nedan kan se lite roliga ut (och inte särskilt användbara) när du har valt segmenten “Alla användare” och “Organisk trafik” för detta område av Google Analytics.
Stäng listan “Alla användare” för att tydligt se var de kostnadsfria användarna kom ifrån (oroa dig inte – du kan ta tillbaka segmentet med några få klick när som helst).
Eftersom vi arbetar med organisk trafik kan du förvänta dig att se Google, Bing och andra sökmotorer.
Om folk har kommit till din webbplats via sociala medier anses det vara “social trafik” och inte organiskt. På samma sätt, om någon kom till din webbplats från en annan webbplats (vilket betyder att du har en bakåtlänk, lyckligtvis!), kallas det för “hänvisningstrafik”, som också är separat från organisk trafik.
Det finns också “direkt trafik” (när någon skriver direkt in på din domän) och “betald trafik” (självförklarande).
Om du vill titta på trafik från andra än sökmotorer bör du fokusera på olika typer av trafik.
B. Vilka enheter använde organiska användare för att hitta dig?
Mobilt förändras mycket i världen av sökmotoroptimering och organisk trafik.
Allt eftersom fler och fler användare använder sina telefoner och surfplattor har Google uppmanat webbansvariga att göra sina webbplatser mer mobilvänliga. Detta började med givande webbplatser som var mobilvänliga, vilket betyder att de var lyhörda och snabba.
Nyligen har Google gått över till att indexera och klassificera webbplatser efter deras mobilversion (t.ex.mobil-först indexering“) istället för skrivbordsversionen.
För mobil-först-indexering bör du se till att den mobila versionen av din webbplats är uppdaterad för rankning. Ändå, om du är ett B2B-företag, är det troligt att de flesta som besöker din webbplats kommer att göra det från sina stationära datorer snarare än sina telefoner.
Men ta inte mitt ord för det – det är värt att kolla din egen trafik för att se hur många som faktiskt använder mobil kontra stationär dator.
För att ta reda på vilka enheter organiska användare använde när de kom till din webbplats, gå tillbaka till Målgrupp, sedan Mobil och slutligen Översikt. Du kan välja “Enheter” om du vill veta om dina användare snedvrider Android eller Apple.
C. Var finns dina användare geografiskt?
Genom att ta reda på var dina användare kommer ifrån kan du se om din webbplats når de relevanta personerna. Till exempel, om du är ett lokalt företag, är trafik på avstånd ganska obetydlig.
För att ta reda på var dina användare är, välj Målgrupp, sedan Geografisk plats och Plats. Du kommer att se ett globalt standardvärde som visar hur mycket organisk trafik du har från något land.
Om du vill se trafik i en mer detaljerad skala har du två alternativ:
1. Ändra “Primär dimension”: Du kan ändra din primära dimension från länder till städer. Detta inkluderar trafik från alla städer över hela världen.
2. Välj ett land: Om du bara vill fokusera på ditt eget land (till exempel USA) kan du klicka direkt på USA, så ser du bara trafik från USA.
Därifrån kan du klicka på en specifik delstat i USA för att se stadstrafik exakt från det tillståndeteller så kan du ändra den primära dimensionen från region till stad för att se trafik från alla amerikanska städer (alla stater). Lek med detta för att se till att du får skillnad.
D. Hur är det med organiska sökord och rankningar?
Det stämmer – du kan gå till Förvärv, sedan Kampanjer och Organiska sökord för att se några av dina kostnadsfria sökord.
Men om du har följt med SEO-verktyg under de senaste åren vet du att de kostnadsfria Google-verktygen som hjälper till med sökord har blivit allt mer opålitliga (och ärligt talat, värdelösa).
Till exempel a Moz rättegång 2015 visade skillnaderna mellan den kostnadsfria Google Keyword Planner och den äkta varan. Om samma ämne (och nyligen) Antalet sökord i Google AdWords har visat sig vara opålitligt.
Låt dig inte luras att tro att Google ger bort värdefull information gratis om allt som har med dess organiska rankningsalgoritm att göra. Om du vill få information om dina sökord och rankningar måste du förmodligen betala för det med ett av de många fantastiska och kraftfulla SEO-verktygen.
Så bra som Google Analytics är, det täcker inte allt, särskilt när det kommer till tunga träffar som sökord och bakåtlänksdata.
Steg 3: Förstå dina organiska användare
Nu när du vet hur du hittar organisk trafik och hur de hittade dig, är det dags att släppa cykeln för en skoter och lära dig mer om användarbeteende.
S. Hur navigerar organiska användare på din webbplats?
Min favorit i Google Analytics! Gå till “Beteende” och sedan “Beteendeflöde” för att se hur användare navigerar på din webbplats.
Detta visar alla rutter som användare tar genom din webbplats, från de flesta till minst vanliga.
Det verkliga värdet här är att se om användare rör sig på din webbplats som avsett.
Du kan ta reda på var och varför folk “släpper” (röd) och använda denna information för att optimera din användartratt.
B. Hur beter sig organiska användare på vissa sidor?
Gå till “Beteende” och sedan “Webbplatsinnehåll” för att se “Alla sidor”, “Startsidor” och “Avsluta sidor”.
Alla sidor visar alla sidor på din webbplats i alla användarflöden. Målsidor tittar bara på de sidor som folk kom till, och Exit Pages fokuserar uteslutande på de sidor som folk använde för att lämna din webbplats.
Proffstips:
Om du arbetar med begränsade resurser, men vill optimera din sajt för mobila enheter, kan du kontrollera vilka sidor som besöks mer på mobil än på dator.
Om du till exempel är en fysisk butik är det möjligt att platssidor har en högre andel mobilbesök än andra sidor på din webbplats. Du kan prioritera att göra dessa sidor till de mest mobilvänliga.
I skärmdumpen nedan fick jag kolumnen “Enhetsklass” här genom att välja “Enhetsklass” i alternativet “Sekundär dimension”.
Nu delas data och visar en rad för x-sida som var datoranvändare och en annan rad för samma x-sida som var mobilanvändare.
Det finns mycket du kan göra med sekundära dimensioner. Titta på alternativen, lek med dem och fundera på hur data kommer att se ut nu när den nya sekundära dimensionen är vald.
Steg 4: Diagnostisera den plötsliga nedgången i organisk trafik
Motorcykeltid: diagnostisera en plötslig nedgång i organisk trafik.
När du gör detta, se till att hålla ett öppet sinne, titta överallt och leta efter förändringar genom att leka med mens.
Till exempel märkte jag en gång att trafiken för en ny kund verkligen minskade Bra sak.
Hur? De var en lokal butik i en stad med ett vanligt namn (tänk: Springfield). Det visar sig att deras förlorade trafik var irrelevant för dem ändå, eftersom det var förlorad trafik från andra Springfields långt borta. Sådan trafik gynnade inte min klients verksamhet och inte heller gynnade den användare i andra städer som heter Springfield.
I det här fallet kan man säga att Google korrigerade sig själv.
Här är några ställen att titta på när du tar reda på varför den organiska trafiken är nere. Detta inkluderar några av de saker du lärde dig ovan:
- Kontrollera Google Analytics för en minskning av de flesta mobilanvändare och läs mer om mobil-först-indexering
- Kolla i Google Analytics om trafiken från en viss källa/intäkter har minskat
- I Google Analytics, kontrollera den geografiska platsen för trafiken före och efter släppet
- Använd Ahrefs för att kontrollera dina konkurrenter och se om de kan ha “stulit” din organiska trafik genom placering
Hur man får mer kontroll över Google Analytics organisk trafikdata
Fäst smörblommen. För att hantera din organiska trafikdata i Google Analytics är det bara att ta en titt Google Analytics-tillägg.
Det låter dig enkelt importera din Google Analytics-data till Google Sheets, där du kan göra dina egna grafer och beräkningar. Du behöver inte veta hur man kodar eller gör något fint med skript, men en god förståelse för kalkylbladsfunktioner och formler rekommenderas innan du försöker använda detta hemma.
Om du är ett datafreak som jag som gillar att lägga saker i kalkylblad istället för att försöka hitta lösningar i Google Analytics dashboards som bara inte förstår det, är det här för dig.
Tillägget gör det också enkelt och snabbt att skapa dina egna analytiska rapporter gratis.
För att använda det här verktyget effektivt måste du förstå exakt vad data innehåller. Det finns gott om dem tilläggsdokumentation hjälp.
Låt dig inte skrämmas av några av backend-skripten som presenteras i dokumentationen – du behöver inte dyka ner i dem för att använda det här verktyget effektivt.
När du väl fått kläm på det är det ganska lätt att arbeta med och ger dig en mycket djupare förståelse för din organiska trafik.
Slutsats
Med sökmotorer som ständigt förändras och annonser ständigt hittar kreativa sätt att bombardera oss, är det nu viktigare än någonsin att spåra organisk trafik.
Med Google Analytics och stödjande verktyg som Ahrefs och Google Analytics-tillägget kan du gå från ekologiska trafikträningscyklar till galna motorcyklister i ett slag!
