Markanızı Oluştururken Yapılan 4 Yaygın Hata

Olumlu bir marka oluşturmak her türlü sürecin önemli bir parçasıdır. Pazarlama stratejisive şirketinizin başarıya ulaşması için zorunludur. Markanız sizi rakiplerinizden ayıran ve tüketicileriniz üzerinde kalıcı bir izlenim yaratan şeydir. Tanım olarak, markalaşma “bir ürünü diğer ürünlerden tanımlayan ve farklılaştıran bir isim, sembol veya tasarım yaratmaya yönelik pazarlama uygulamasıdır.”

Logonuz markanızın temelidir. Benzersiz ve iyi algılanan bir marka yaratmak için reklam, web siteniz, müşteri hizmetleri, paketleme ve promosyon malzemeleri gibi bir dizi başka unsurla birlikte çalışması gerekir.

Peki markalama yanlış gittiğinde ne olur?

Hikaye zamanı

Eminim çoğumuz ünlü diş macunu markası Colgate’i duymuşuzdur değil mi? Bilmiyor olabileceğiniz şey şu ki, 1982 yılında Colgate dondurulmuş gıda çılgınlığına katılmaya karar verdi ve Colgate markalı ‘dondurulmuş başlangıçlar’ serisini piyasaya sürdü.Colgate Mutfak Mezeleri‘.

Sizi bilmem ama ben bunların oldukça taze nane tadında olduğunu hayal ediyorum. Colgate’in diş macunu endüstrisinde köklü bir marka olması nedeniyle bunları başka herhangi bir şeyle – en azından dondurulmuş gıdalarla – ilişkilendirmek zordur! Bu yeni ürün mevcut marka imajıyla tutarlı değildi, dolayısıyla tam bir fiyasko olması şaşırtıcı değil.

Yasal Uyarı: Yukarıdaki resim gerçek ürün değil, Reddit kaynaklı bir makettir

Piyasadaki en lezzetli dondurulmuş başlangıç ​​yemekleri olabilirlerdi ama Colgate adı ve logosu altında bu işe yaramadı.

Bence buradan öğrenilebilecek ders, iyi olduğunuz şeye bağlı kalmaktır. Popüler bir marka oluşturmak için yıllarınızı harcamayın ve ardından uygun şekilde yeniden markalama yapmadan tamamen farklı bir şeye yönelmeye çalışmayın.

Bu, kaçınılması gereken yaygın marka bilinci oluşturma hatalarından yalnızca bir örnektir. O halde birkaç tanesine daha göz atalım…

4 Yaygın Markalama Hatası

Öncelikle markanızın hedef kitleniz dikkate alınarak tasarlanması gerekir. Herkese hitap eden bir marka yaratmaya çalışmak kesinlikle imkansızdır. Araştırmanızı yapın ve hedef pazarınızın beğenilen ve beğenilmeyen yönlerine, ihtiyaçlarına ve isteklerine odaklanın. Bu bilgiyle kazançlı bir marka tasarlayabilir ve doğru kişilerin ilgisini çekecek mesajlar kullanabilirsiniz.

Bir markayı ‘satın alabilmenin’ hayati bir unsuru, onun ilişkilendirilebilirliğidir. Doğru içeriği, doğru ses tonunda kullanmak, müşterinizin ilgisini çekebilir, onların sizinle kişisel bir bağlantı kurmasını sağlayabilir ve bu da sonuçta güven oluşmasına yardımcı olur.

• Çoklu Platformlarda Tutarsızlıklar

Güçlü bir marka oluştururken tutarlı kalmanız gerekir. Bunu yapmamak, hedef kitlenizin kafasını karıştıracak ve şirketinizin profesyonellikten uzak, hatta güvenilmez görünmesine neden olacaktır.

128 yıllık varoluşunda Coca-Cola logosunu neredeyse hiç değiştirmedi, bu da onları belki de tarihteki en tutarlı markalardan biri haline getirdi. Ve bunun karşılığını aldı, marka o kadar güçlü bir itibar kazandı ki başka hiçbir soda onu yenemez.

Ancak tutarlı olmak yalnızca logonuzu gerektirmez. Tutarlılık, web siteniz, blogunuz, Facebook’unuz, LinkedIn’iniz, basılı materyalleriniz vb. olsun, kullandığınız tüm platformlarda kendinizi nasıl tasvir ettiğinizin aynı kalması anlamına gelir. Bu görsel olarak olabilir, yani logo açısından, logo boyutlarıkullandığınız renkler, görüntüler ve yazı tipleri, ancak aynı zamanda tasarım öğelerinin ötesine geçerek mesajınızı, marka sesinizi ve üslubunuzu da içerebilir. Burası çoğu zaman bir marka stili kılavuzu işe yarar.

• Küresel Değil Yerel Düşünmek

Küresel bir şirket olma planınız olsun veya olmasın, markanızın ve mesajınızın tüm dünyada nasıl yorumlanabileceğini düşünmek önemlidir. Belirli bir alanda hedef kitleniz için iyi sonuç vermesi, diğer tüm konumlar için aynı olacağı anlamına gelmez.

Mesela Pepsi’yi ele alalım. onlar ne zaman Çin’de piyasaya sürüldü dilin önemini göz önünde bulundurmayı başaramadılar ve bu nedenle Amerikan sloganlarının kelimesi kelimesine tercümesiyle pazara girdiler: ‘Pepsi sizi hayata döndürüyor.’

O zamanlar bilmedikleri şey, bu cümlenin doğrudan Çince tercümesinin ‘Pepsi atalarınızı mezardan geri getirir’ anlamına geldiğiydi. Açıkçası bu durum yerel halk tarafından pek de hoş karşılanmadı, özellikle de atalara tapınmanın kültürün önemli bir parçası olduğu bir ülkede.

Procter & Gamble kurulduğunda Pampers bebek bezleri için de benzer bir durum yaşanmıştı. onları Japonya’da satıyorum. Ambalajın üzerinde bir resim yer alıyordu. leylek bebek doğurdu, Avrupa ve ABD gibi birçok kültürde iyi bilinen bir hikaye.

Ancak Japon ebeveynler bu hikayeye aşina değildi, bu nedenle satışlar artmadığında P&G pazar araştırması yaptı. İşte o zaman bu hatayı fark ettiler ve leylek ambalajının müşterileri şaşırttığını, bu pazarda başarılı olabilmek için bir değişiklik yapmaları gerektiğini öğrendiler.

Araştırmanızı yapın ve görsellerinizin ve mesajlarınızın diğer ülkelerde nasıl algılanabileceğine hazırlıklı olun. Cehalet veya etnik merkezlilikle ilişkilendirilen bir marka haline gelmeyin.

denemek şirketinizi yeniden markalaştırın özellikle köklü bir markanız varsa ve kaybedecek çok şeyiniz varsa riskli bir iş olabilir. Yanlış giderse, yeniden tasarlama ve piyasaya sürme için harcanan paranın yanı sıra sadık, uzun vadeli müşterileri kaybetme potansiyeli açısından işletmeye oldukça maliyetli olabilir. Genellikle insanlar değişimden hoşlanmazlar, bu yüzden dikkatli adım atmak önemlidir.

Bununla birlikte, markanızı geliştirmede başarısız olmak aslında işletmeniz üzerinde olumsuz etki yaratabilecek kritik bir markalama hatasıdır. Eski bir web sitesi veya logo, en iyi işletmelerin bile profesyonellikten uzak görünmesine neden olabilir. AirBnb orijinal logosuna sadık kalsaydı bugün sahip oldukları başarıya asla ulaşamayabilirlerdi. Eğer uyum sağlamazsanız geride kalabilirsiniz.

İyi bilinen bir örnek yeniden markalama yanlış gitti Gap’tan geliyor. 20 yıldır onlara iyi hizmet eden orijinal logo hiçbir uyarı yapılmadan tamamen ortadan kalktı ve yerine yenisi konuldu. Bunun tüketiciler tarafından sıcak bir şekilde kabul edilmediğini söylemek yetersiz kalır.

Yeniden tasarımın, yalnızca çevrimiçi bir tepki olarak tanımlanabilecek bir şeyi tetiklemesi uzun sürmedi ve bu, Gap’in kısa bir süre sonra orijinal logosuna dönmesiyle sonuçlandı. 6 gün. Microsoft’un klasiğinde bir araya getirilebilecek bir şeye benzemesine rağmenKelime sanatı‘ yeni logonun olduğu söyleniyor şirkete 100 milyon dolara mal oldu (Evet).

Herhangi bir yeniden markalamanın, sadık müşterilerinizi göz önünde bulundurarak dikkatli bir şekilde planlanması gerekir. Gap ile, ‘ikonik’ markalarının bundan sıyrılabileceğini düşünerek, markalaşmanın temel kurallarından herhangi birini göz ardı ediyor gibiydiler. Ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde, olmadı.

Çözüm

Titizlikle oluşturulmuş markalar süper güçlü olma yeteneğine sahiptir. Aslında, %59 Tüketicilerin %80’i tanıdıkları markalardan yeni ürün ve hizmetler satın almayı tercih ediyor. Dolayısıyla, güçlü, şeffaf ve güvenilir bir marka olarak tanındığınızda, mevcut müşterilerinizi elinizde tutabileceğinizi ve yenilerini çok daha kolay bir şekilde elde edebileceğinizi keşfedeceksiniz. Bu yazı boyunca tartıştığımız şirketlerin hatalarından ders alın ve iyi yaptığınız şeye sadık kalın, tutarlı olun, net bir hedef kitleye sahip olun, yerelleştirmeyi düşünün ve değişim söz konusu olduğunda stratejik olun.

Markalaşma konusunda ‘yapılması’ ve ‘yapılmaması gerekenler’ hakkında daha ayrıntılı içerik için neden ücretsiz kılavuzumuza göz atmıyorsunuz: 2020’de Marka Oluşturmaya Yönelik Pazarlamacı Rehberi. Yorumlarınız, sorularınız veya sorularınız için [email protected] aracılığıyla doğrudan benimle iletişime geçmekten çekinmeyin!