K. Andersson
Vad är ROI för innehållsmarknadsföring inom e-handel?
För marknadsförare är detta deras North Star. Den vägleder deras strategi, lyser upp deras väg och ger dem en destination att nå.
Men hur mäter man det?
Visste du att endast 43 % av B2B-företagen mäta innehållsmarknadsföring ROI?
Omkring 27 % av marknadsförarna vet inte ens hur man mäter avkastningen på investeringen medan 21 % tycker att processen är alldeles för tidskrävande.
Så hur vet du om ditt innehåll verkligen driver försäljning eller bara får likes på sociala medier?
Det här blogginlägget kommer att reda ut dessa mysterier för dig.
Vi kommer att utforska sätt att mäta ROI från olika vinklar såsom organisk trafik och sociala medier, och lära oss hur man kan förutse framtida ROI baserat på företagets historia och affärsmål.
Du kommer också att upptäcka kraften i fallstudier för att utvärdera dina innehållsprestandamått, förstå vikten av att införliva kundresan i din strategi och få tips om hur du förfinar digitala marknadsföringsplaner baserat på ROI-resultat.
Det är på tiden att du lär dig hur du mäter ROI för innehållsmarknadsföring inom e-handel.
Vad är Content Marketing ROI?
“ROI” står bokstavligen för ”avkastning på investeringen”.
ROI för innehållsmarknadsföring i e-handel mäter hur mycket intäkter du fick från dina innehållsmarknadsföringsinsatser jämfört med vad du spenderade. Det är en nyckelindikator på din framgång med innehållsmarknadsföring.
För att beräkna ROI för innehållsmarknadsföring är det viktigt att spåra specifika mätvärden som återspeglar kundernas engagemang och konverteringar. Dessa inkluderar organisk trafik, delningar och engagemang i sociala medier, konverteringsfrekvenser, öppningsfrekvenser för e-post och klickfrekvenser.
Vikten av ROI för innehållsmarknadsföring i e-handel
Att mäta ROI för innehållsmarknadsföring hjälper företag att förstå vilka delar av deras strategi som fungerar bra – och vilka som inte fungerar – så att de kan fatta datadrivna beslut om var de ska investera sin tid och resurser i framtida kampanjer.
Utan att mäta ROI skulle det vara omöjligt för dig att veta om dina marknadsföringsaktiviteter har någon effekt eller om du helt enkelt slösar pengar.
Hitta din formel: Beräkna avkastningen på investeringen för innehållsmarknadsföring i e-handel
Den grundläggande formeln för beräkning av ROI är:
(Vinster från investeringar – investeringskostnad) / investeringskostnad x 100 = avkastning på investeringen
Den här formeln kan hjälpa dig att mäta prestanda över olika aspekter som SEO-rankningar eller leadgenereringsresultat från blogginlägg eller fallstudier som delas på sociala medieplattformar.
Google Analyticsett ovärderligt verktyg för alla som vill mäta effektiviteten i sina digitala kampanjer, låter dig övervaka viktiga mätvärden som webbplatsbesök som genereras av olika typer av innehåll, avvisningsfrekvens, etc. Detta kommer att ge insikt i hur effektivt ditt innehåll resonerar med befintliga kunder samtidigt som de lockar nya längs köparens resa.
Skärmdump från OptinMonster
Mätning av avkastningen på investeringen för innehållsmarknadsföring i e-handel: mätvärden att spåra
Du lägger tid, ansträngning och en del av din marknadsföringsbudget på innehållsmarknadsföringsaktiviteter.
Hur avgör du om dessa aktiviteter ger några resultat?
Svaret ligger i att mäta ROI för innehållsmarknadsföring.
Varför finns det ett behov av att mäta resultaten av din innehållsmarknadsföringsstrategi?
För att motivera utgifterna, till att börja med.
Utöver det kan en förståelse för din avkastning på investeringen hjälpa dig att utvärdera effekten av dina strategier och vägleda framtida beslut.
Så vilka mätetal är viktigast att mäta när det kommer till innehållsmarknadsföring för e-handel?
Konsumtionsstatistik
När vi mäter statistik för innehållsmarknadsföring börjar vi med konsumtionssiffror som unika besök från sociala medier eller organiska sökresultat.
Mät det totala antalet besökare på din webbplats och spåra hur mycket av den trafiken som drivs av dina innehållsmarknadsföringsinsatser. Detta mätvärde hjälper dig att mäta den övergripande räckvidden och synligheten för ditt innehåll.
Engagemangsstatistik
Övervaka mätvärden som tid på sidan, avvisningsfrekvens och sidor per session. Dessa mätvärden indikerar hur engagerande och värdefullt ditt innehåll är för din publik. Högt engagemangsmått tyder på att besökarna tycker att ditt innehåll är övertygande och är mer benägna att konvertera.
Omvandlingsfrekvens
Spåra andelen besökare som gör en önskad åtgärd, som att göra ett köp, prenumerera på ett nyhetsbrev eller fylla i ett formulär. Omvandlingsfrekvensen indikerar effektiviteten hos ditt innehåll för att uppnå önskade resultat.
Generering av leads
Mät antalet leads som genereras genom dina innehållsmarknadsföringsinsatser. Detta inkluderar mätvärden som e-postregistreringar, formulärinlämningar eller nedladdningar. Att spåra leadgenerering hjälper dig att bedöma kvaliteten och kvantiteten på leads som genereras av ditt innehåll.
Sociala medier statistik
Övervaka mätvärden som gilla-markeringar, delningar, kommentarer och följare på sociala medieplattformar. Dessa mätvärden återspeglar nivån av engagemang och varumärkesmedvetenhet som genereras av dina inlägg på sociala medier på olika kanaler.
Sökmotorranking
Håll ett öga på innehållets prestanda på sökmotorernas resultatsidor (SERP). Ta reda på var ditt innehåll rankas för vissa sökord och fraser för att bedöma effekten av dina sökmotoroptimeringsstrategier.
Bakåtlänkar och hänvisningstrafik
Mät antalet externa webbplatser som länkar till ditt innehåll och mängden trafik de genererar. Bakåtlänkar och hänvisningstrafik indikerar ditt innehålls trovärdighet och auktoritet, såväl som dess förmåga att dra till sig uppmärksamhet från andra webbplatser.
Kundfeedback och recensioner
Var uppmärksam på kundfeedback, kommentarer och recensioner relaterade till ditt innehåll. Positiv feedback tyder på att ditt innehåll resonerar med din målgrupp och är värdefullt för dem.
Avkastning på investering (ROI)
Utvärdera den ekonomiska effekten av dina innehållsmarknadsföringsinsatser genom att mäta ROI. Beräkna intäkterna som genereras kontra kostnaderna för att skapa och marknadsföra ditt innehåll. Detta mått hjälper dig att bestämma den övergripande effektiviteten och lönsamheten för din innehållsmarknadsföringsstrategi.
Customer Lifetime Value (CLV)
Mät det långsiktiga värdet av dina kunder genom att beräkna den genomsnittliga intäkt som genereras av en kund över hela deras relation med ditt varumärke. Innehållsmarknadsföring kan bidra till kundbehållning och upprepade köp, så att spåra CLV hjälper till att bedöma effekten av ditt innehåll på kundlojalitet och intäkter.
Kom ihåg att vikten av specifika mätvärden kan variera beroende på dina mål och mål. Det är avgörande att anpassa din mätstrategi med dina mål för innehållsmarknadsföring för att få meningsfulla insikter om effektiviteten av dina ansträngningar.
Här är en infografik från Semrush om de bästa innehållsstatistiken att spåra 2021 som fortfarande är relevanta idag:
Källa: Semrush
Beräkna din ROI för innehållsmarknadsföring
Krisande siffror kanske inte är din kopp te, men det är avgörande för att mäta framgång med innehållsmarknadsföring.
Så vad är ROI-formeln inom innehållsmarknadsföring för e-handel? Låt oss göra en djupare dykning i beräkningarna.
För att mäta innehållsprestanda och beräkna ROI behöver du en enkel formel: dividera nyttovärdet med kostnadsinvesteringen.
Steg 1: Identifiera alla kostnader relaterade till att skapa och marknadsföra innehåll. Detta inkluderar löner för ditt innehållsmarknadsföringsteam, programvaruprenumerationer, annonseringsutgifter – allt som ingår i att skapa och dela innehåll av hög kvalitet.
Steg 2:: Bestäm de monetära fördelarna från dessa aktiviteter. Titta på direktförsäljning som är ett resultat av specifika kampanjer eller organisk trafikökning som leder till omvandlingar.
Steg 3: Dra av dina kostnader/investeringar i innehållsmarknadsföring från avkastningen du fått. Dela sedan talet med din investering och multiplicera det med 100.
Här är formeln igen, uppdelad:
(Vinster från investeringar – investeringskostnad) / investeringskostnad x 100 = avkastning på investeringen
Google Analytics, ett verktyg varje marknadsförare bör ha i sin arsenal, kan hjälpa till med denna process. Det ger insikter som konverteringsfrekvenser kopplade direkt till vissa delar av innehåll eller kanaler. Dessa data är guld när man försöker mäta ROI.
Vill du förutsäga framtida avkastning baserat på tidigare resultat? Det är möjligt, men ta hänsyn till andra faktorer som företagets historia och affärsmål som kommer att påverka förväntad ROI.
Kom ihåg att du spelar ett långt spel här. Innehållsmarknadsföring handlar inte om snabba vinster – den bygger förtroende och genererar leads över tid, så bli inte avskräckt om du inte ser resultat direkt.
10 strategier för att öka ROI för innehållsmarknadsföring i e-handel
När det kommer till e-handel, innehållsmarknadsföring är ett kraftfullt verktyg som avsevärt kan öka ditt varumärkes synlighet och i slutändan konverteringar.
Här är 10 strategier du kan implementera i dina innehållsmarknadsföringskampanjer för bättre resultat och bättre ROI:
- Skapa en harmonisk blogginställning: Skapa en väldesignad och användarvänlig blogg som stämmer överens med ditt varumärkes estetik. Organisera dina blogginlägg på ett logiskt sätt, vilket gör det enkelt för besökare att navigera och hitta relevant innehåll. En harmonisk blogginställning förbättrar användarupplevelsen och uppmuntrar besökare att stanna längre på din webbplats.
- Bygg ett innehållsnav: En innehållshubb är en centraliserad plats på din webbplats där du publicerar och kurerar värdefullt innehåll relaterat till din bransch eller nisch. Det fungerar som ett resursnav för din publik, och etablerar dig som en auktoritet inom ditt område. Genom att konsekvent skapa och marknadsföra högkvalitativt innehåll via ditt nav kan du attrahera och behålla en lojal publik, vilket leder till mer trafik och omvandlingar.
- Publicera videoinnehåll: Videoinnehåll är mycket engagerande och kan effektivt förmedla ditt varumärkes budskap. Skapa videor som visar upp dina produkter, tillhandahåller tutorials eller delar med dig av värdefull information. Videoinnehåll har potential att bli viralt och nå en bredare publik, öka varumärkets synlighet och leda mer trafik till din e-handelsbutik.
- Visa upp dina produktfoton: Inkludera produktfoton av hög kvalitet i dina blogginlägg och annat innehåll. Visuella bilder hjälper till att fånga din publiks uppmärksamhet och göra ditt innehåll mer tilltalande. Genom att visa upp dina produkter i ett sammanhang eller visa deras funktioner kan du öka intresset och få fler konverteringar.
- Skapa köpguider: Utveckla omfattande köpguider som hjälper dina kunder att fatta välgrundade köpbeslut. Dessa guider kan innehålla produktjämförelser, recensioner och detaljerad information om olika tillgängliga alternativ i din nisch. Genom att tillhandahålla värdefulla insikter skapar du förtroende hos din publik och positionerar dig själv som en pålitlig informationskälla, vilket ökar sannolikheten för omvandlingar.
- Skapa visuellt engagerande innehåll: Utöver produktfoton, använd visuellt engagerande innehåll som infografik, diagram och grafer. Visuals gör komplex information mer lättsmält och delbar. De förbättrar också den övergripande estetiken hos ditt innehåll, vilket gör det mer tilltalande för din publik.
- Gör ditt innehåll delbart: Inkorporera sociala delningsknappar och uppmuntra din publik att dela ditt innehåll på sociala medieplattformar. Genom att göra det enkelt för besökare att dela ditt innehåll ökar du dess räckvidd och potentiella exponering för en bredare publik. Detta kan resultera i ökad webbplatstrafik, varumärkesmedvetenhet och potentiella omvandlingar.
- Bygg jämförelsesidor: Skapa dedikerade jämförelsesidor som jämför dina produkter med liknande erbjudanden på marknaden. Dessa sidor hjälper potentiella kunder att förstå de unika försäljningsargumenten för dina produkter och fatta välgrundade beslut. Genom att lyfta fram fördelarna med dina produkter ökar du chanserna till konvertering och särskiljer dig från konkurrenterna.
- Integrera shopping i CTA:er: Inkludera uppmaningar i ditt innehåll som direkt länkar till relevanta produktsidor på din e-handelsbutik. Om du till exempel nämner en produkt i ett blogginlägg, ange en CTA som tar läsaren direkt till produktsidan. Denna sömlösa integration mellan innehåll och shopping kan effektivisera kundresan, minska friktionen och öka sannolikheten för köp.
- Tillhandahåll en sida med vanliga frågor eller hjälpcenter: Skapa en särskild sida med vanliga frågor eller hjälpcenter där du tar upp vanliga frågor, funderingar och problem relaterade till dina produkter eller tjänster. Genom att tillhandahålla tydlig och användbar information förbättrar du kundupplevelsen och minskar hindren för konvertering. Detta bidrar också till att förbättra kundnöjdheten och lojalitet, vilket leder till upprepade köp och positiva mun-till-mun-hänvisningar.
Genom att implementera dessa strategier kan du optimera dina innehållsmarknadsföringsinsatser inom e-handel, vilket leder till högre ROI genom att öka trafik, engagemang, konverteringar och kundnöjdhet.
Förfina dina digitala marknadsföringsplaner baserat på ROI-resultat
Du har räknat ut och du har din ROI för innehållsmarknadsföring.
Bra.
Men vad händer härnäst?
Använd dina resultat för att vägleda framtida strategier
Dina ansträngningar för innehållsmarknadsföring bör inte stanna vid beräkning av ROI.
Nej.
Det verkliga arbetet börjar nu: att använda dessa resultat för att förfina dina digitala planer och allokera resurser till effektiva strategier för förbättrad affärstillväxt.
Identifiera vad som fungerade och vad som inte fungerade.
Analysera vilken av dina innehållsmarknadsföringskampanjer var framgångsrika när det gäller engagemangsstatistik eller konverteringsfrekvens.
Bestäm var det finns utrymme för förbättringar – kanske vissa blogginlägg inte fick resonans hos läsarna som förväntat, eller så kunde en social mediakampanj inte generera buzz.
Denna analys kommer att hjälpa dig att vägleda framtida beslut om hur man bäst kan spendera den dyrbara marknadsföringsbudgeten.
Vanliga frågor – ROI av innehållsmarknadsföring i e-handel
Vad är avkastningen på innehållsmarknadsföring?
ROI (Return on Investment) för innehållsmarknadsföring kan variera, men den är generellt sett hög – att mäta intäkterna från dina innehållsinsatser jämfört med vad du spenderade på att skapa och marknadsföra innehållet.
Vilken är den bästa avkastningen på investeringen för e-handel?
Den “bästa” ROI varierar beroende på bransch, men ett bra riktmärke för e-handel kan vara ett genomsnittligt 5:1-förhållande — 5 USD i försäljning för varje 1 USD som spenderas på reklam enligt WordStream.
Hur beräknar du ROI för en innehållsmarknadsföringskampanj?
För att beräkna din innehållsmarknadsföringskampanjs ROI, subtrahera kostnaden för att producera och distribuera ditt innehåll från dess intjänade intäkter. Dela sedan detta med dess totala kostnader och multiplicera med 100 %.
Vad är den genomsnittliga avkastningen på e-handelsannonser?
Den genomsnittliga avkastningen på annonsutgifter (ROAS) för alla branscher i Google Ads är cirka 200 %, vilket innebär en avkastning på 2 USD för varje spenderad dollar enligt data som delas av WordStream.
Slutsats
Mätning av ROI innehållsmarknadsföring inom e-handel kan vara knepigt, men att fokusera på de viktiga mätvärdena vi listade här kan ge dig några seriösa insikter.
Genom att införliva kundresan i din innehållsstrategi kan du skapa riktat och effektfullt innehåll som resonerar med din publik, vilket leder till fler konverteringar.
Så, släng inte bara innehåll som spagetti på väggen. Förfina dina digitala marknadsföringsplaner baserat på ROI-mätresultat och se ditt företag växa.
