K. Andersson
Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimlerin değerini hepimiz takdir ediyoruz. ürünler ve servisler – peki ya bunun videolarınızı geliştirmenize yardımcı olabileceğini söylesek?
Müşteri geri bildirimleri, içeriğinizin hedef kitlenizde yankı uyandırmasını sağlamanıza yardımcı olacak paha biçilmez bilgiler sağlayabilir.
Bu geri bildirimi toplayıp uygulayarak tüm video oluşturma sürecinizi geliştirebilir ve bağlantısız bir videoyla zaman kaybetmediğinizden emin olabilirsiniz.
Bir sonraki içerik pazarlama videonuzun planlamasına ve prodüksiyonuna müşteri geri bildirimlerini dahil etmeye yönelik bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
Üretim öncesi
Çekimin prodüksiyon öncesi kısmı geri bildirim toplamak için çok önemli bir zamandır.
Kayıt tuşuna bile basmadan önce, pazarlama stratejinizle uyumlu bir planınızın olması gerekir.
Ancak müşterilerinizi anlamadan bu planla ilerlemek zaman ve çaba kaybına yol açabilir.
Beyin fırtınası ve fikir oluşturma
Beyin fırtınası aşamasında kendinize parçanın yönünü yönlendirecek sorular sorun:
- Hedef kitle kim?
- Video hangi hedefe ulaşmalı?
- Hangi hikayeyi anlatmaya çalışıyoruz?
- Hedef kitle pazarlama hunisinin neresinde?
- Hangi tonu aktarmaya çalışıyoruz?
- Kullanıcıların videoyu izledikten sonra hangi eylemi gerçekleştirmesini istiyoruz?
- Video genel pazarlama stratejisine nasıl uyuyor?
- Videoyu oluşturmak için hangi kaynaklara ihtiyacımız olacak?
Pek çok video türü vardır ve oluşturacağınız video büyük ölçüde yukarıdaki soruların yanıtlarına bağlı olacaktır.
Örneğin amacınız farkındalıksa şirketinizin temel değerlerini vurgulayan kısa ve canlı bir sosyal medya videosu iyi bir seçenek olabilir.
Öte yandan, kitleniz karar aşamasındaysa veya dönüşüm hunisinin en altındaysa bir SSS videosu, onların satın almalarını engelleyebilecek endişelerin giderilmesine yardımcı olabilir.
Müşteri araştırması ve anketleri
Ön müşteri araştırmasını yaparak ön üretim aşamasında müşterilerinizden veya ideal hedef kitlenizden geri bildirim alabilirsiniz.
Örneğin, hedef kitlenizi daha iyi anlamak için müşteri anketleri gönderin veya odak grupları düzenleyin.
En iyi sonuçları almak için soruları en etkili şekilde sorduğunuzdan emin olun. Bu ipuçlarını ve püf noktalarını takip etmeyi deneyin anket nasıl oluşturulur.
Bu tür araştırmalar yalnızca müşteri motivasyonları, tercihleri ve markanıza yönelik tutumları hakkında değerli verileri ortaya çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda hedef pazarınızın kullandığı dili anlamanıza da yardımcı olabilir.
Daha sonra bu dili videonuza dahil ederek doğrudan hedef kitlenizle konuşabilirsiniz.
Daha fazla yanıt almak için anketleri mümkün olduğunca kısa tutun. Ve insanlara zaman ayırdıkları için teşekkür ettiğinizden emin olun.
Formu doldururken bir sonraki satın alımlarında indirim veya özel dijital içerik gibi teşvikler sunmayı da deneyebilirsiniz.
Senaryo ve storyboard
İlk ayrıntıları belirledikten sonra senaryo ve storyboard ile ilerleyebilirsiniz.
Bu adımların her ikisi de proje yapısını vermek için hayati öneme sahiptir. filme alınmadan önce. Bu yüzden senaryo ve storyboard için fikirlerinizi bizimle paylaştığınızdan emin olun. Tümü Paydaşlar ön planda.
Tüm paydaşların geri bildirimleri ne kadar ayrıntılı olursa o kadar iyidir. İnsanları, yaptıkları veya sevmedikleri şeyleri ayrıntılı olarak açıklamaya teşvik etmeye çalışın; bu, daha sonra sizi pek çok baş ağrısından kurtarabilir!
İlgili okuma: Storyboard nedir ve videonuz için nasıl bir storyboard hazırlayabilirsiniz?
Kitle kaynaklı fikirler
Müşteri tabanınızı üretim öncesi sürece dahil etmenin bir yolu, videoyu kitle kaynaklı hale getirmektir.
Peki kitle kaynak kullanımı nedir?
Kitle kaynak kullanımı, gücü müşterilerinizin ellerine verir. Videoyu şirket içinde oluşturmak yerine, onlara bir şeyler yaratmaları için zemin açarsınız. İkonik olanı hatırlayabilirsinSuper Bowl’u çökert‘ Doritos’un birkaç yıl önceki kampanyası:
Doritos, dünya çapındaki hayranlarından 1 milyon dolar kazanma şansı ve yönetmen Zach Snyder ile çalışma fırsatı için kendi reklamlarını yaratmalarını istedi.
Bu heyecan yarattı, harika içerikle sonuçlandı ve şirketi daha ilişkilendirilebilir hale getirdi.
Profesyonel ipucu: Bazı kitle kaynak kullanımı ipuçlarının yer aldığı bu gönderiye göz atın.
Üretme
Bir planınız hazır olduğunda, üretim aşamasına geçme zamanı gelir. Geri bildirimin çekimler boyunca birleştirilmesi projenin yolunda gitmesini sağlar.
Bu aşamada ayrıntılara dikkat edin.
Canlı aksiyon videosu oluşturuyorsanız mümkün olan en iyi ses kalitesini ve görüntüyü elde ettiğinizden emin olun. Aydınlatma da önemlidir. Bu, videonuzun düşük bütçeli bir prodüksiyon gibi mi yoksa profesyonelce yapılmış gibi mi göründüğü konusunda büyük fark yaratabilir.
Benzer şekilde, animasyonlu bir video oluşturuyorsanız storyboard’unuzu yakından takip ettiğinizden emin olun. Bu, maliyetli hataları en aza indirecek ve ekibinizdeki herkesin mutlu olmasını sağlayacaktır.
Üretim aşamasında ilerledikçe, üretim öncesi aşamada topladığınız geri bildirimlere dönüp bakmanız önemlidir.
Yaratıcı seçimleriniz başlangıçtaki hedefler ve fikirlerle uyumlu mu?
Değilse, ek geri bildirim istemek için hedef kitlenizle tekrar bağlantı kurun. Yeni yön hakkında ne hissettiklerini görün veya ilk vizyona uyacak şekilde değiştirin.
Post prodüksiyon
Video çekildikten sonra düzenleme zamanı gelir.
Üretimin bu aşaması zaman alıcı olabilir. Ancak videonuz için kitle kaynak kullandıysanız muhtemelen fazla bir şey yapmanıza gerek kalmayacaktır (varsa) Post prodüksiyon.
Ön prodüksiyon ve prodüksiyon aşamalarında geri bildirimleri dikkate almak ne kadar önemliyse, video düzenlendikten sonra görüşlerinizi toplayın.
Talimatları takip ettiğiniz için herkesin son videoyu seveceğini varsaymayın!
Bir video iş akışı aracı kullanın
Wipster’ın ekip işbirliğini ve geri bildirim toplamayı kolaylaştıran bir video iş akışı platformudur. Video oluşturma sürecinin her adımında paydaşları bir araya getirebilir.
Dosyaları hızlı bir şekilde paylaşabilir ve ekibinizin videoyu nasıl algıladığını görebilirsiniz.
Wipster, belirli karelerde yorum yapmanıza, dosya paylaşmanıza ve gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, tek bir yerde daha hızlı geri bildirim anlamına gelir, böylece proje ilerledikçe hepiniz aynı sayfada olabilirsiniz.
Profesyonel ipucu: Bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklediğinizden emin olun. Video düzenlemeyle herkesi memnun etmeye çalışırken, izleyicilerinize videonuzu izledikten sonra ne yapmaları gerektiğini söylemeyi kolaylıkla unutabilirsiniz.
CTA herhangi bir şey olabilir ancak video hedeflerinizle uyumlu olması gerekir. Bu, ana sayfanıza yönlendiren bir “burayı tıklayın” simgesi, paylaşım için bir sosyal düğme veya müşterinin etkileşime geçmesini sağlayacak başka bir CTA olabilir.
Videonun sonunda izleyicilerinizin bundan sonra ne yapmasını istediğiniz açıkça belirtilmelidir.
Geri bildirim toplamak için bonus ipuçları
Süreç boyunca geri bildirim toplamaya ve toplamaya yönelik bazı ek ipuçlarını ve en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz.
Geri bildirimi birleştirin
Bir projeye birden fazla kişi ve adım dahil olduğunda, notların çatlakların arasına düşmesi alışılmadık bir durum değildir.
Geri bildirim topladığınız her noktada onu pekiştirmek önemlidir. Verileri derlemek için bir sonraki adımın sonuna kadar beklemeyin.
Verileri tek bir yerde tutmak, tüm geri bildirimlerin dikkate alınmasını ve hiçbir şeyin kaybolmamasını sağlayacaktır. Wipster gibi araçlar geri bildirim birleştirmeyi kolaylaştırabilir.
Odaklanın
Üretimin herhangi bir aşamasında geri bildirim alırken ayrıntılarda kaybolmak kolaydır. Önerileri incelerken ve değişiklikleri doğru sırayla yapmaya odaklanırken videonuzun büyük resmini aklınızda bulundurun.
Daha küçük düzenlemelerden önce üst düzey değişikliklerin üstesinden gelmeye yardımcı olur.
Örneğin video doğru mesajı iletiyor mu? Aldığınız geri bildirim, izleyicinin videonun mesajını anlamadığını gösteriyorsa, onu daha net hale getirmek için nelerin değişmesi gerektiğini değerlendirmelisiniz.
Videoyu daha büyük hedeflerinizle yeniden hizalayacak şekilde düzenledikten sonra, yazı tipi boyutu veya belirli bir geçişle ilgili geri bildirim gibi daha küçük ayrıntıları ele alabilirsiniz.
Örnekler sağlayın
Video görsel bir ortamdır ve bununla ilgili geri bildirimleri kelimelerle ifade etmek zor olabilir.
Size geri bildirimde bulunan kişileri, fikirlerini anlatmak için örnekler kullanmaya teşvik edin. Pazarlama videosunun iletmesini istedikleri hissi veren video klipleri veya resimleri paylaşabilirler.
Videonun yönü için görsel bağlamları varsa yapım ekibinin bir vizyonu hayata geçirmesi çok daha kolay olacaktır. Örneğin şu karakterler:
Bu karakterlerden çok farklı görünüyorsunuz:
Gördüğünüz gibi görsel bağlam herkesin aynı fikirde olmasını sağlamak açısından gerçekten yararlı olabilir!
Son düşünceler
Video yayınlandıktan sonra, Hala geri bildirim süreci henüz bitmedi!
Bir sonraki projeniz hakkında karar vermek için kitlenizin videoyla nasıl etkileşime geçtiğini (veya katılmadığını) görün. Hedef kitlenizle etkileşime geçin ve nasıl gelişebileceğinize dair sorular sorun.
Videonuz hit olsa bile başarılı bir pazarlama stratejisinin parçası olarak video içeriği üretmeye devam etmeniz gerekeceğini unutmayın. Bir sonrakini daha da iyi hale getirmek için her videoyu bir öğrenme deneyimi olarak kullanın!
