Satış Videolarının Gücünü Kanıtlayan 7 İstatistik [New Data]

Bir Katalan atasözü şöyle der: “Azim ile her şey hedefine ulaşır.”

Bu kesinlikle satış profesyonelleri arasında yankı uyandıracak bir mesajdır.

Her ne kadar hepimiz satışların doğrusal ve basit bir süreç olmasını istesek de gerçek biraz farklıdır.

Özellikle günümüzün hızlı tempolu, küreselleşmiş satış ortamında, potansiyel müşterileri huniden kapalı müşterilere taşımak için genellikle çok sayıda ‘dokunuş’ gerekir.

Bu süreci kolaylaştırmanın bir yolu olarak sıklıkla öne sürülen araçlardan biri de videodur: Savunucular, videonun insanların ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmesine, güven ve güven oluşturmasına, satış itirazlarının üstesinden gelmesine ve sohbeti ilginç, dinamik içerikle çeşitlendirmesine yardımcı olduğunu iddia ediyor.

Peki rakamlar ne diyor? 2020 yazında, çabalarını desteklemek için videoyu nasıl kullandıklarını anlamak amacıyla 212 satış ve pazarlama uzmanıyla bir anket gerçekleştirdik…

Gelin neler bulduğumuza bir göz atalım!

İzleyiciler ♥ videosu!

Belki de başlamak için en iyi nokta, izleyicilerin videoyu gerçekten ne kadar sevdiği ve onu ürünler hakkında bilgi edinme aracı olarak ne kadar takdir ettiğidir. Ayrıca karar verme süreçlerinde önemli bir rol oynadığını da kabul ediyorlar…

1. İnsanların %84’ü bir markanın videosunu izleyerek bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna olduklarını söylüyor.’

Videonun ikna edici gücü, bu güçlü veri noktasıyla açıkça ortaya çıkıyor. Ürün demoları, video reklamlar veya açıklayıcı videolar olsun, sonuç olarak video, “belki”yi “evet”e itmeye yardımcı olur; bu, satış elemanları için inanılmaz derecede güçlü bir şeydir.

2. İnsanların %74’ü bir video izleyerek bir yazılım veya uygulamayı satın almaya veya indirmeye ikna olduklarını söylüyor

Ve bu sadece fiziksel ürünler değil. Bir yazılım ürünü, SaaS işi veya mobil/web uygulaması pazarlıyorsanız, insanların yaklaşık dörtte üçü videonun geçmişte bir noktada satın almaya veya indirmeye karar vermelerinde en önemli katalizör olduğunu düşünüyor.

3. Bir ürün veya hizmet hakkında en çok nasıl bilgi edinmek istedikleri sorulduğunda, insanların üçte ikisi (%66) kısa bir video izlemeyi tercih edeceğini söyledi.

Bu, metin tabanlı bir makale, web sitesi veya gönderi okumayı tercih edenlerin %18’i, bir infografik görüntülemek isteyen %4, bir e-kitap veya kılavuz indirmeyi tercih eden %3, katılmayı tercih eden %3 ile karşılaştırılmaktadır. bir web semineri veya satış konuşması ve %2’si satış görüşmesi veya demo isteyenler.

Bir satış aracı olarak videonun gücü

Şimdi, özellikle videonun gücüne ve satış sürecine gerçekte neler kattığına geçelim.

4. İnsanların %94’ü videonun satış sürecinde güven oluşturmanın iyi bir yolu olduğunu düşünüyor.

Çoğu zaman satış süreci güven oluşturmak ve güven kazanmaktan ibarettir. Çevrimiçi alışverişler ve yüksek fiyatlı ürünler söz konusu olduğunda bu özellikle önemlidir. İnsanlar sonuçta dolandırılıyormuş gibi hissetmek istemezler.

Yani insanların %94’ünün videonun satış sürecinde güven oluşturmaya yardımcı olduğunu düşünmesi, burada videonun değerinin gerçekten altını çiziyor. Ürün veya hizmetinizi anlatacak video içerikleri oluşturabilir; temel ürün avantajlarından yararlanabilirsiniz. Ayrıntılı bir ürün turu hazırlayabilir veya video referanslarına yatırım yapabilirsiniz. Bu yaklaşımları karıştırıp eşleştirebilir ve güçlü, video tabanlı bir yetiştirme dizisi oluşturabilirsiniz.

Pek çok olasılık vardır. Ancak sonuç olarak, kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olmak ve satışın önündeki engelleri kaldırmak için bu içeriğe güvenen anlayışlı bir kitleye sahip olacaksınız.

5. İnsanların %91’i videonun satış sürecindeki itirazları proaktif olarak aşmanın iyi bir yolu olduğunu düşünüyor.

Benzer şekilde itirazların üstesinden gelme konusunda da güçlü bir istatistiğimiz var. Bu, Satış 101 meselesidir; görüşme sırasında itirazların ortaya çıkmasını beklememek, önce oraya girmek, bu engelleri kaldırmak ve olumlu bir sonuca yönelik bir potansiyel müşteri yetiştirmeye yardımcı olmak fikri.

Video bunu yapmanın harika bir yoludur ve bunu genellikle görünüşte bilgilendirici içerikle gerçekten yumuşak ama güçlü bir şekilde yapabilirsiniz. Satış sürecinde sıklıkla karşılaştığınız belirli konularla ilgili videolar oluşturabilir, soruları yanıtlayabilir, eğitici kılavuzlar sunabilirsiniz. Videonuzun başladığını hayal edin: “Bize sıklıkla sorulan sorulardan biri, X…” Hedef kitlenizin dikkatini çekiyorsunuz derhal ve bu itirazı 1-2 dakikalık kısa bir videoyla ortadan kaldırabilir.

Ve bu varlık tamamlandığında bu itirazın üstesinden gelebilirsiniz tekrar tekrar, her bir müşteri adayı için.

6. İnsanların %86’sı video içeriğinin izleyicilerine satış sonrası destek alacaklarını hissettirdiğine inanıyor.

Çoğunlukla gözden kaçırılan şeylerden biri, satış öncesi videonun markanız ve bir bütün olarak hizmetiniz hakkında söyledikleridir.

Yetiştirme süreci sırasında ilgi çekici, kaliteli içeriğe yatırım yapan, insanların kendilerini güvende hissetmelerine ve desteklenmelerine yardımcı olan şirketler, hedef kitlelerine incelikli, neredeyse bilinçaltı bir ipucu gönderir. Diyor ki: Satış sonrasında da yanınızdayız.

Ve bu sadece anekdot değil. Burada, insanların %86’sının büyük bir kısmının aynı fikirde olduğunu görebilirsiniz.

7. İnsanların %89’u satış sürecinde daha fazla video kullanmanın işletmelerine fayda sağlayacağına inanıyor.

İnsanların, şirketlerin satış ve pazarlamayı birlikte yürütmek için yapabilecekleri çok daha fazla şey olduğunu düşündükleri gerçeğine zaten değinmiştik.

İnsanlar bunun nasıl görünmesi gerektiğini düşünüyor? Neredeyse 10 kişiden 9’u videonun faydalı olacağını düşünüyor.

Okuduğunuz için teşekkürler!

Bu makaledeki veriler, bir satış aracı olarak videonun gücüne dair ikna edici bir argüman ortaya koyuyor.

Müşteriler büyük bir çoğunlukla videoyu güven oluşturmaya, ürünler hakkında bilgi almaya ve onları riske atıp satın almaya ikna etmeye yardımcı olacak bir araç olarak görüyor.

Aynı şekilde, satış ve pazarlama profesyonelleri de – iki işlev arasındaki uyumla ilgili gerçek endişeleri dile getirirken – videoyu, itirazların üstesinden gelmelerine ve sorunsuz bir müşteri yolculuğunu kolaylaştırmalarına yardımcı olan faydalı bir araç olarak referans gösteriyor.

Video içeriğine giriş engeli giderek azaldıkça, pazarlamacılara ve satış elemanlarına verilecek mesaj basit: Video içeriğiyle birbirlerini destekleyin ve iğnenin doğru yönde ilerlemesini sağlayın!