K. Andersson
I år har det växande fönstret öppnat upp för fler möjligheter och utmaningar för Windows-tjänsteleverantörer. Styrning och säkerhet, faktureringsefterlevnad, säkerhet och infrastruktur är bara några av de problem som små och stora CSP:er möter dagligen.
BigFix Patch Management för fönstertjänsten och ser till att dina Windows-klienter är uppdaterade med de senaste säkerhetskorrigeringarna från Microsoft.
När du vill erbjuda de bästa Windows-tjänsterna måste du veta vad som är tjänsteleverantörernas grundläggande verk. Utan att känna till dina jobbroller kan du därför erbjuda tjänsterna till dina kunder.
Varje kund vill ha ett snabbare och mer bra svar. Så du måste ha dessa punkter i ditt sinne. Ibland blir problemen så stora att du kommer att behöva mer tid att sortera. Man måste utnyttja den tiden och alltid ge bra respons till sina kunder.
De 5 viktigaste punkterna för fönstertjänsteleverantörer:
Vi har listat fem av de problem som erfarna internetleverantörer möter när de förbättrar sin position på marknaden och skapar en lojal kundbas.
Det här är de vi har listat: Du kan söka över internet med fönstertjänst nära mig. Hitta sedan kontakterna för de senaste tjänsteleverantörerna. Men det är inte allt. Du måste kontrollera avstånden andra tjänster tar ut och andra faciliteter.
1. Nätverksöverbelastning
Tillfällig överbelastning eller nätverksaktivitet ökar ibland, vilket orsakar problem med klientanslutningen. Problemet varierar mellan Internetleverantörer. Till exempel erbjuder SP:er ett större täckningsområde men har problem med nätverksöverbelastning.
På samma sätt har SP:er med mindre täckningsområden fler problem med nätstockningar och trafik. Vi vet alla att nätverksproblem, särskilt hårdvaruproblem, inte ligger i händerna på fönstertjänstleverantörens företag.
Men om trängseln inträffar är det bara möjligt att hitta felet genom att kontrollera de nuvarande förhållandena för de fönstertjänster som tillhandahåller och förhindrar det.
2. Nätverkssäkerhet
Tillsammans med de många fönstertjänsterna och fördelarna med internetteknik har det skett en betydande ökning av skadlig programvara relaterade säkerhetsrisker från illvilliga aktörer. Internetleverantörer ägnar stora delar av sina intäkter, tid och resurser åt att skydda sina nätverk.
Detta beror på att Internet har tillhandahållit samma förmåga för hackare att utgöra ett hot genom att använda sofistikerade tekniker och överträffa nuvarande säkerhetshot.
Nu överallt väntar hackare på att slå till. Skadlig programvara och annan säkerhet som rör problem orsakar ibland stora problem. Det här är tiden du har att ta steget framåt och säkerställa nätverkssäkerhet för dina kunder.
3. Kundavgång
Detta kan vara det vanligaste problemet Internetleverantörer. Kunder är benägna att säga upp sin internetleverantör om de har några problem.
Därför är det inte en liten utmaning för Internettjänstföretag att behålla sina kunder. Däremot kan externa faktorer eller andra hinder orsaka problemet med kundförlust. Fönsterservicen måste vara väldigt spontan.
Nu blir internet och PC de mest nödvändiga dagliga sakerna. Men om du fortsätter att vänta på dina kunder kommer de att försvinna i tomma intet.
4. Förändringar i marknadstrender och förordningar
IT-marknaden är extremt oförutsägbar. Det är möjligt att ändra fönsterservice och marknad när som helst! Dessutom kan det finnas nya uppfinningar och förändringar av behov, bestämmelser eller till och med kundpreferenser.
Till exempel för några år sedan var trådbundna anslutningar ett alternativ innan de ersattes av bredband och trådlösa anslutningar.
Sedan kom trådlösa och bärbara dataanslutningar, som fortfarande ökar. Som ett resultat måste tjänsteleverantörer anpassa sig till den föränderliga marknaden och kundernas preferenser för att förbli lönsamma under alla omständigheter.
5. Brist på kunskap
Det finns många webbaserade fönstertjänster som tillhandahåller företag, och ett webbaserat företag bör kunna hantera alla problem eller frågor som en kund kan ha när som helst.
Det finns ingen anledning för internetleverantören att svika sina kunder på grund av bristande kompetens för att kunna hantera alla kundens förfrågningar eller funderingar. Fönstertjänstleverantörer behöver veta hur du måste lösa problemen.
Ibland har kunden inte tillräckligt med kunskap för att förkorta problemen. Du måste ta steget och reda ut problemet inom en enda sekund.
Slutsats
Leverantörer av bredbandstjänster står inför många utmaningar som är unika för deras sektorer. Men inte alla leverantörer av denna tjänst står inför dessa utmaningar. Som sådan kan Windows-tjänsteleverantörer dra fördel av det faktum att de är kloka och motbjudande kunder.
Men de kommer sannolikt inte att hålla länge! När du väljer en Windows-tjänsteleverantör, se upp för dessa faktorer, inklusive BigFix patchhantering. Fönsterservice är en kommande verksamhet.
Men innan du startar det måste du köra några av de lokala konkurrensanalyserna. Men min åsikt är att ditt närområde är den bästa platsen för att skapa den här typen av verksamhet.
