Vanliga frågor: Felsökning av plugin

WordPress-plugins arbetar för att utöka funktionerna på din webbplats eller blogg. Även om plugins som är tillgängliga från den officiella WordPress-plugin-katalogen generellt anses vara säkra och noggrant testade, är de designade av frivilliga och ibland kan problem med installation och funktion uppstå.

Om ett plugin inte fungerar som förväntat eller verkar komma i konflikt med ett annat plugin, är det första steget att se till att du har följt pluginens specifika instruktioner och kontrollera att den har aktiverats i plugin-panelen på din WordPress-administratör. Inaktivera och återaktivera plugin-programmet för att se om detta löser problemet – om problemet kvarstår kan du prova några av de vanliga lösningarna nedan:

• Dubbelkolla att du har laddat ner den senaste versionen av pluginet, eftersom nya versioner av plugins ofta fixar buggar. WordPress kommer i allmänhet att lista alla dina installerade plugins – välj helt enkelt alternativet Uppgradera automatiskt så får du den senaste versionen av plugin.
• Det är möjligt att din berörda plugin-programvara kan ha blivit skadad, så försök att installera om plugin från början.
• Det kan också vara så att det finns något inkompatibilitetsproblem mellan det felaktiga insticksprogrammet och de senaste programvaruändringarna, så fundera över vilka andra ändringar du kan ha gjort på din webbplats eller blogg som kan ha orsakat problemen.
• Sök efter namnet på plugin-programmet och några nyckelord som beskriver problemet i sökmotorer och WordPress-supportforum för att se om några andra användare har erbjudit förslag och korrigeringar.
• Kontrollera anteckningarna om plugin-programmet i den officiella WordPress-plugin-katalogen. Det kan finnas specifika instruktioner som du har missat, eller föreslagna felsökningskorrigeringar som kan hjälpa dig att lösa problemet.
• Lägg upp informationen om dina pluginproblem på WordPress supportforum för att se om några andra användare har förslag för att åtgärda problemet.
• Försök att kontakta utvecklaren av pluginet via deras webbplats, blogg eller konton i sociala medier för att se om de har en snabb lösning på problemet du upplever.
• Om du installerade plugin-programmet manuellt, använd ditt FTP-program för att ta bort plugin-mappar och filer och ladda sedan upp det igen.
• Om du har gjort några ändringar i dina temamallsfiler för att lägga till plugin-koden, kontrollera att dessa är rättstavade och är i rätt fall.
• Se till att du laddade upp filen till plugins-mappen under wp-innehåll.
• Om du laddar upp den senaste versionen av plugin-programmet för att ersätta en gammal version, se till att ta bort den äldre versionen innan du laddar upp den nya.
• Om plugin-programmet inte visas i plugin-listan, se dess huvudfil i plugin-redigeraren för att säkerställa att pluginens rubriktext är korrekt inkluderad.
• Ibland kan uppgradering till den senaste versionen av WordPress göra att plugins slutar fungera korrekt, helt enkelt för att de inte längre är kompatibla. Du kan varna plugin-utvecklaren om problemet och hoppas att de kommer att släppa en uppdaterad och kompatibel version av plugin-programmet så snabbt som möjligt. Under tiden måste du hålla den inaktiverad.

Har du fortfarande problem med din plugin? Be din WordPress-utvecklare att ta en titt på det åt dig, eller sök i plugin-katalogen för att se om det finns ett bra alternativt plugin som du kan använda istället.