K. Andersson
Om du är ny på webbplatsanalys kan det ta lite tid att bekanta dig med alla ins och outs. Här är fyra av de vanligaste frågorna som användare som är nya inom webbanalys ställer till experterna.
Kolla in vårt senaste inlägg om de viktigaste rapporterna i GA.
När jag loggar in på Google Analytics finns det ingen data att se…
De vanligaste problemen som människor upplever när de först konfigurerar sina webbanalysverktyg beror vanligtvis på att de inte har ställt in sina spårningskodsavsnitt korrekt. När du infogar spårningskoden i HTML- eller sidkällan på din webbplats kopierar du kodavsnittet och klistrar in det direkt i baksidan av din webbplats.
Om du inte kan komma åt webbanalys efter att du har infogat den här koden, försök att kopiera koden och klistra in den i en vanlig textredigerare och sedan klistra in den i din webbplats HTML. Även små formateringsändringar som extra mellanslag eller olika typer av citattecken kan förstöra din spårningskod – som måste vara exakt för att fungera korrekt – och genom att först klistra in i en vanlig textfil kan du bli av med alla formateringsproblem.
Om du spårar analys av flera webbplatser eller har tillgång till flera analyskonton, kan du blanda ihop spårningsutdragen mellan konto och webbplatser. Se till att du visar rätt konto och profil.
Varför motsvarar inte antalet nya besökare och återkommande besökare mina totala webbbesökare?
För användare som är nybörjare inom webbanalys verkar ovanstående sunt förnuft, men när du väl har en bättre förståelse för mätvärdet för en besökare i webbtermer, snarare än att tänka på en besökare som en enskild användare, blir allt tydligt.
I grund och botten finns det egentligen inget sådant som en ny besökare när du överväger analysen av en webbplats under en längre tidsperiod. Om en besökare gör sitt första besök en viss dag och sedan återvänder till webbplatsen samma dag, är de det både en ny besökare och en återkommande besökare för den dagen. När det gäller webbanalys är en ny besökare inte en individ – det är egentligen bara ett mått på webbdata. Att tänka på besökare som individer kan vara vilseledande när man överväger din webbdata, så försök att se till helheten, istället för att fokusera på finesser.
Varför är det viktigt att analysera trender?
Som berörts i exemplet ovan är det mycket mer fördelaktigt att använda din webbanalysdata för att identifiera trender, snarare än att välja absoluter. Det kan kräva viss disciplin från din sida när du börjar och det finns så mycket otrolig data till hands att inte börja implementera förändringar och “förbättringar” direkt, men det är lätt att göra det – speciellt när du börjar.
Att anpassa din webbplats baserat på engångsförekomster eller besöksavvikelser skulle vara att hoppa över pistolen, eller hur? Du skulle inte se över din webbplats eftersom du har haft en dålig trafikdag – istället skulle du titta på trafiken under loppet av en vecka eller en månad så att du får en känsla för övergripande trafiktrender, vilket naturligtvis kan vara påverkas av veckodagar, helgdagar och till och med vädret.
Att använda trender för att titta på helheten av din webbplatss prestanda är det bästa sättet att få insikt och göra välgrundade och mätta justeringar för att förbättra webbupplevelsen du erbjuder användarna.
Jag fattar bara inte…
Om din webbanalys gör dig förvirrad och frustrerad – och tar värdefull tid från ditt företag – kan det vara värt att överväga att använda en experts tjänster. En erfaren webbanalysexpert kan kosta dig en liten investering, men avkastningen kan vara väl värt det när analysen och trendinformationen de kan hämta från dina rådata verkligen börjar bli vettiga när det gäller verkliga affärer.
Webbanalys kan vara oerhört användbart, men om det bara inte är din grej är det inget fel med att lägga ut arbetet på entreprenad så att du kan fortsätta med verksamheten.
Vill veta mer? Kolla in dessa tidigare inlägg om vikten av webbanalys och webbanalysplugins för WordPress.
