Amazons Alexa smarta högtalare har varit ett populärt val på marknaden under ganska lång tid nu. Men så bra och intuitiva som dessa högtalare och Alexa är, kan det ibland vara förvirrande att använda dem.
I den här artikeln pratar vi om varför Alexa har en röd ring runt sig, vad det betyder och hur du kan fixa det för att få din högtalare att fungera igen.
Den röda ringen på Amazons smarta högtalare betyder helt enkelt att högtalaren är avstängd och att Alexa inte svarar på någonting, inklusive väckningsordet, om du inte manuellt slår på högtalaren.
Förutom detta kan den röda ringen också betyda problem med WiFi eller internetanslutning. Den röda ringen indikerar ett problem med din kamera om du har Amazon Echo Show.
Läs också: 7 saker att göra med dina Amazon Echo-högtalare (Guide för nybörjare)
Här är fem lösningar du kan prova för att bli av med ringen och få din högtalare att fungera igen.
Aktivera mikrofonen
Den enklaste lösningen för det här problemet är att slå på mikrofonen. En mikrofon betecknar mikrofonknappen på Echo-enheter med en diagonal linje. Om du trycker på den här knappen slås mikrofonen på och din högtalare återgår till det normala.
Starta om ditt Echo
Om det inte hjälpte att trycka på mikrofonknappen, finns det en chans att din högtalare bara har hängt sig eller har ett annat problem. Du kan bli av med Alexas röda ring genom att koppla ur högtalaren, lämna den i cirka 15-30 sekunder och sedan koppla in den igen. Detta kommer att starta om högtalaren och lösa eventuella problem under processen.
Kontrollera wifi
En annan möjlig orsak till den röda ringen är ett anslutningsproblem med antingen din WiFi-router eller ingen internetanslutning alls. Kontrollera Alexa-appen för att säkerställa att din högtalare är ansluten till WiFi. Att kontrollera WiFi för att säkerställa en aktiv internetanslutning är också en bra idé. Du kan starta om din router om du misstänker problem med din internetanslutning och försök igen.
Läs också: Vad är LCD-konditionering?
Uppdatera Echo
Väntande uppdateringar kan ibland begränsa högtalarens funktionalitet.
- Öppna Alexa-appen och gå över till Inställningar.
- Välj din enhet, följt av Handla om.
- Välj den senaste tillgängliga uppdateringen.
Låt högtalaren uppdateras, så bör Alexa röda ringfelet försvinna när den startar om.
Återställ högtalaren
Du kan fabriksåterställa ditt Echo för att få det att fungera om inget annat fungerar.
- Öppna Alexa-appen och tryck på Enheter i den nedre raden.
- Knacka Echo & Alexa.
- Tryck på din enhet och rulla nedåt för att välja Fabriksåterställning.
Ge enheten tid att återställa sig själv, så bör Alexa röda ringfelet lösa sig själv.
Läs också: Alexa spelar inte musik: 11 fixar